El curso Implementación Plan de Aseguramiento de la Calidad se orienta a entrega métodos concretos para implementar un plan de gestión de calidad, utilizando la norma de certificación de calidad ISO 9001:2015. Se aborda la aplicación del enfoque y técnicas para asegurar la calidad en los procesos organizacionales, entregando herramientas de planificación, gestión y ejecución del aseguramiento de la calidad.
Dirigido a:
Empresas contratistas de diversos sectores, de proyectos, asesoras de inspección, Ingenieros Civiles, Constructores Civiles y a todos los profesionales involucrados en el tema de aseguramiento de la calidad y aquellos que deseen complementar su formación académica, con miras a mejorar sus perspectivas en el mercado laboral.
En este módulo aprenderás a:
- Distinguir los fundamentos básicos de la gestión y el aseguramiento de la calidad.
Contenidos:
- La empresa y la relación entre calidad y competitividad
- Gestión y aseguramiento de la calidad en la empresa
- Las normas ISO-9000: ¿qué son y qué no son?
- Calidad como estrategia de competitividad
- Compromiso para el éxito del aseguramiento de la calidad
En este módulo aprenderás a:
- Distinguir los fundamentos básicos de la gestión y el aseguramiento de la calidad.
Contenidos:
- La familia de las normas ISO 9000
- La estructura de la versión actual de la ISO 9001:2015:
• Introducción
• Alcance
• Referencias normativas
• Términos y definiciones
• Contexto de la organización
• Liderazgo
• Planificación
• Soporte
• Operación
• Evaluación del desempeño
• Mejora
- Énfasis adicionales
En este módulo aprenderás a:
- Analizar las estrategias de implementación de un plan de calidad en obra
Contenidos:
- Introducción:
• Definiciones modernas de calidad
• Concepto cliente-proveedor
• Enfoque de procesos
• La importancia de la medición
• Mejoramiento continuo
- Estructura de planes de calidad:
• Fundamentos y aspectos claves
• Elementos a considerar
• Requisitos normativos
- Evolución de la calidad:
• Inspección, control, aseguramiento y gestión de calidad
• Situación actual de los sistemas de calidad en el medio
• Actores relevantes
- Planificación de la calidad:
• Objetivos de calidad del proyecto
• Alcance y programación del proyecto
• Estructura organizacional para la calidad
• Gestión de recursos críticos
• Programa de control de calidad
• Funcionamiento del sistema de calidad
- Programa de auditorías internas:
• Ventajas y dificultades en la implantación
• Estrategias y aplicaciones prácticas
• Integración con otros sistemas
En este módulo aprenderás a:
Aplicar el proceso de auditorías de calidad en proyectos de construcción
Contenidos:
- Principios de auditorías de calidad:
• Propósito y objetivos
• Tipos y categorías
• Programa de auditoría
• Auditores
- Gestión de auditorías:
• Proceso de planificación
• Listas de verificación
• Proceso de la auditoría
• Auditoría de adecuación
• Reunión inicial
- Resultado de la auditoría:
• Análisis de pruebas
• No conformidades
• Reunión de cierre
• Informe de auditorías
• Auditoría de seguimiento
En este módulo aprenderás a:
Emplear la documentación y registros para el correcto funcionamiento del sistema de gestión de la calidad
Contenidos:
- Importancia estratégica de la documentación de calidad
- Modelo piramidal de la documentación:
• Sistema de calidad
• Objetivos e importancia de los documentos
• Estructura piramidal de la documentación
- Elaboración de la documentación:
• Planificación y organización para elaborar la documentación
• Estructura básica de los manuales de calidad
• Procedimientos e instructivos de trabajo
• Registros de calidad
- Implementación y control de la documentación de calidad:
• Marcha blanca de la documentación
• Instancias de comunicación
• Auditorías internas
• Revisiones y control documental
Ph.D. y MSc., Universidad de Texas (UT), Austin, EE.UU. Ingeniero Civil, UC. Profesor Titular de la Escuela de Ingeniería UC. Actualmente es presidente del Colegio de Ingenieros; miembro del Comité Ejecutivo de Clapes UC; director del Magíster en Administración de la Construcción (MAC UC); jefe del Diplomado en Administración y Dirección de Proyectos (DAP); director de la Fundación Club Deportivo Universidad Católica; director de Cruzados SADP; y director de la Fundación San Agustín. Además es director del Consejo de Política de Infraestructura (CPI) y miembro de la Academia de Ingeniería de Chile.
Fue ministro de Minería (2011-2014) y ministro de Obras Públicas (2010-2011). Fue decano de la Facultad de Ingeniería de la UC (2004-2010), director de la Dirección de Investigaciones Científicas y Tecnológicas de la UC (DICTUC) (1998-2004), presidente de DICTUC S.A. (2004-2010), presidente de la Comisión Chilena del Cobre (Cochilco) (2012-2014), presidente del Directorio de Empresa Nacional de Minería (ENAMI) (2012-2014), y por último, fue director del Departamento de Ingeniería y Gestión de la Construcción UC (2014-2018).
Su actividad de investigación ha tenido especial énfasis en ingeniería vial, gestión de la construcción y políticas públicas. Es coautor de los libros “Procesos y Técnicas de Construcción” (siete ediciones) y “Gestión de Infraestructura Vial» (tres ediciones). Ha presentado diversos trabajos en revistas y congresos tanto nacionales como extranjeros.
Ingeniero Agrónomo, Universidad Católica de Valparaíso; Master in Sciences de Washington State University (USA). Auditor de Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001 e ISO 9001 con aprobación IRCA (2004). Auditor líder de Sistemas Integrados de Gestión ISO 9001/ISO14001/OHSAS180001 (2008). Destacado docente en Gestión de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad Y Salud Ocupacional e Incidentes de alto impacto MedioAmbiental como de Seguridad y Salud Ocupacional .
MSc. en Diseño de Sistemas de Defensa, Cranfield University, Reino Unido. Ingeniero Politécnico, Academia Politécnica Militar de Chile. Diploma en Estudios Avanzados (DEA), Universidad de Lleida, España. Profesor del Magíster de Administración de la Construcción (MAC), del Diplomado en Administración de Proyectos, y del curso de Gestión del Conocimiento de la UC. Gerente Regional de Calidad y Gestión del Conocimiento para Sudamérica en la empresa internacional Hatch Ingenieros y Consultores Ltda.
MBA, Universidad Adolfo Ibáñez. Ingeniero Civil, Universidad de Chile. Diplomado en Implementación de Sistemas de Calidad, UC. Green Belt, Black Belt y Master Black Belt Six Sigma, Air Academy. Gerente General Tecnovial S.A.
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20% Exalumnos y colaboradores UC y DUOC, exalumnos de Educación Profesional de Ingeniería UC, Tarjeta vecino Providencia, Las Condes, y Convenio Ingeniería.
15% Funcionarios de servicios públicos.
