Analizar la información que los sistemas de información registran sobre los procesos de negocio, para entender, monitorear, analizar y mejorar los procesos.
El taller Minería de Procesos pretende introducir a sus participantes en los principales conceptos de la disciplina, así como en las herramientas existentes y su aplicación concreta en procesos y sistemas de información existentes en las organizaciones de hoy.
El programa está dirigido a profesionales relacionados con la gestión y mejora de procesos, así como también a aquellos profesionales del área informática que se dediquen a diseñar, mantener o administrar sistemas de información que apoyen la ejecución de procesos de negocio.
Módulo: Introducción a la Minería de Procesos
– Definición y conceptos básicos de Process Mining y de sus tres ramas principales
– Descubrimiento de procesos
– Verificación de conformidad de procesos
– Mejoramiento de modelos
– Historia y evolución de la Minería de Procesos
– Modelación básica de procesos con BPMN, redes de Petri y EPC
Módulo: Almacenamiento y Obtención de Información en Logs Orientados a Procesos
– Estructura de los logs de procesos
– Análisis de factibilidad de creación de un log en base al estado actual de la información y el proceso
– Uso de herramientas de ETL (Extracción, Transformación y Carga, por sus siglas en inglés) para la generación de logs de eventos a partir de sistemas de información
Módulo: Descubrimiento de Procesos
– La herramienta abierta para la minería de procesos: ProM
– Definición de descubrimiento de procesos
– Algoritmos para el descubrimiento de procesos, sus ventajas y limitaciones
– Aplicación de las técnicas aprendidas a un log sintético utilizando la herramienta ProM
– Análisis de resultados y limitaciones de las técnicas existentes
Módulo: Chequeo de Conformidad en Procesos
– Definición y conceptos básicos de la Verificación de Conformidad de Procesos
– Algoritmos para la Verificación de Conformidad de Procesos; sus ventajas y limitaciones
– Aplicación de las técnicas aprendidas a un log sintético utilizando la herramienta ProM
– Análisis de resultados y limitaciones de las técnicas existentes
Módulo: Análisis y Mejora de Procesos
– Definición y descripción de algunas de las técnicas existentes para el análisis y mejora de procesos a través de la Minería de Procesos
– Análisis temporal de los procesos de negocio
– Minería de decisiones
– Aplicación de las técnicas aprendidas a un log sintético utilizando la herramienta ProM
– Análisis de resultados y limitaciones de las técnicas existentes
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