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Negociación y Resolución de Conflictos


Adquiere herramientas para intervenir de manera efectiva en el clima de las unidades para el desempeño del rol "Consultor de Clima".

Antecedentes Generales

Curso Cerrado
Próximamente
Por confirmar
24 horas cronológicas - 32 horas pedagógicas
$595.960.- 15% Convenio marco
programas@ing.puc.cl
+56 2 2354 4516

El propósito del curso es que los participantes aprendan a mediar en situaciones conflictivas, a intervenir de forma adecuada los equipos, a hacer un seguimiento acabado de las acciones, a reconocer a tiempo problemáticas derivadas del clima laboral y desarrollar la capacidad para alertar y relevar problemáticas que estén fuera de su alcance.

Dirigido a:

Este es un curso cerrado dirigido a analistas de desarrollo organizacional del Sub – Departamento de Desarrollo Organizacional del Instituto Nacional de Estadísticas, psicólogos e ingenieros.

 


Contenidos del Programa

  • Conflicto y estilos de gestión de conflictos
  • Negociación y mediación, escucha integral e indagación
  • Estrategias de intervención grupal
  • Cuidado de sí mismo

Cuerpo Académico

  • Claudia Halabí
    Directora Ejecutiva de Educación Profesional Ingeniería UC
    claudia.halabi@ing.puc.cl

    Ph.D en Economía de la Universidad de Georgia, EEUU. Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile.

    Profesor Asistente Adjunto de la Escuela de Ingeniería UC. Profesor Adjunto de la Universidad de Chile. Directora Ejecutiva de Educación Profesional de la Escuela de Ingeniería UC. Especialización en estrategia, organización industrial, análisis de productividad y econometría. Cursó el Executive Program in Corporate Strategy en la Universidad de Chicago, Disciplines of Innovation Certificate en la Universidad de Stanford, y el Global Colloquium on Participant Centered Learning en Harvard University.  Posee diversas publicaciones en prestigiosas revistas académicas en las áreas de Finanzas Internacionales, Productividad y Eficiencia, y Estrategia en pequeñas y medianas empresas.

  • Rubi Valenzuela Magaña
    Economista
    programas@ing.puc.cl

    Economista por la Universidad de Chile (1979), MA (1985), M.Ed (1987) y Programa Doctoral en Educación completo (abd, 1987) por Teachers Collelege-Columbia University. Coach ontológica certificada por The Newfield Netrwork (2005), Certificada por Center for Applications of Psychological Type (2010) como practitioner of MBTI Steps I and II Instruments.  Consultora senior en Gestión del Cambio y Evolución Cultural con más de 25 años de experiencia con organizaciones públicas y privadas de diversas ramas de la economía.

Solicita información y brochure aquí:

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