Diplomado en Estrategia de UX y producto digital con IA

Este diplomado tiene como propósito fortalecer las capacidades de profesionales que lideran o participan en proyectos digitales, permitiéndoles explorar principios de diseño y herramientas de prototipado. A través del uso estratégico de tecnologías basadas en IA, los participantes aprenderán a acelerar procesos de diseño y desarrollo de productos digitales —como aplicaciones móviles y sitios web—, logrando soluciones de mayor calidad, usabilidad y alineación con los objetivos de negocio. El diplomado pone especial énfasis en la evaluación de experiencias, la medición de métricas de impacto y la implementación de prácticas efectivas de trabajo interdisciplinario.

Desde que surge la necesidad o el interés en una aplicación web o móvil hasta su implementación y puesta en producción, existen dos etapas clave que pueden determinar el éxito o fracaso del proyecto. En primer lugar, la manera en que el diseñador comprende las necesidades del cliente o del negocio, y, en segundo lugar, la forma en que los desarrolladores implementan la aplicación a partir de lo sintetizado por el diseñador.

Este diplomado incorpora herramientas basadas en IA que permiten a quienes deseen desarrollar una solución digital construir prototipos funcionales de alta fidelidad sin necesidad de programar, facilitando la validación temprana de la aplicación con el cliente. Asimismo, dichas herramientas favorecen la transferencia de especificaciones entre diseñadores y desarrolladores, lo que se traduce en aplicaciones de mayor calidad, más eficientes y alineadas con las expectativas reales de los usuarios. Se busca entregar competencias que potencien a diseñadores, desarrolladores y otros profesionales interesados en aprovechar estas nuevas tecnologías para crear aplicaciones de mejor calidad y más cercanas a las necesidades del cliente.

La modalidad de enseñanza es online – clases en vivo, a través de una herramienta de videoconferencia, manteniendo una comunicación bidireccional entre docente y estudiantes, quienes contarán con un LMS de apoyo.

Profesionales de diversas áreas que lideran o participan en el desarrollo de productos digitales, como aplicaciones móviles o sitios web, donde la calidad de la interfaz y la experiencia de usuario son factores clave para el éxito. Está especialmente orientado a quienes buscan integrar herramientas basadas en IA para potenciar la colaboración entre diseñadores, ingenieros, emprendedores y responsables de producto.

Aplicar herramientas de IA para el desarrollo de prototipos rápidos y centrados en el usuario, alineados con los objetivos del proyecto o negocio.

Se recomienda que los participantes cuenten con:
– Grado de licenciatura, título profesional universitario o técnico profesional.

Resultados de aprendizaje:
1. Analizar principios de diseño gráfico y experiencia de usuario (UX) aplicados a entornos digitales.
2. Aplicar criterios de diseño centrado en el usuario para la elaboración de interfaces visuales funcionales y coherentes.
3. Analizar críticamente interfaces existentes, identificando fortalezas y debilidades en términos de diseño visual y experiencia de usuario.

Contenidos:
● Introducción al diseño
○ Importancia del diseño en productos digitales.
○ Diseño centrado en el usuario.
● Principios del diseño gráfico
○ Jerarquía visual.
○ Contraste, alineación, repetición y proximidad.
○ Color.
○ Tipografía para interfaces.
● Diagramación con software de diseño
○ Introducción a herramientas como Figma.
○ Ejercicios prácticos: creación de layouts simples.
○ Exportación y preparación para desarrollo.

Resultados de aprendizaje:
1. Implementar prototipos de aplicaciones móviles o web de forma rápida basadas en IA.
2. Validar prototipos con usuarios y sintetizar retroalimentación utilizando herramientas de IA.
3. Comunicar de manera efectiva conceptos y flujos de producto digital a clientes y equipos de desarrollo.

Contenidos:
● De la idea al prototipo funcional con AI
o ¿Qué es un prototipo funcional y cuándo se necesita?
o Casos de uso: landing pages, apps internas, marketplaces, etc.
o Introducción a herramientas clave (Glide, Adalo, Webflow, Framer AI, Softr).
● Prototipado web inmediato
o Introducción a la idea de Vibe coding.
o Uso de prompts para generar diseño, estructura y contenido.
o Adaptación responsiva.
● Apps móviles sin código
o Generación de código con herramientas de IA (ChatGPT, Replit, Lovable).
o Generación de un backend en forma visual (Google Sheets, Airtable, etc).
o Lógica de navegación, reglas condicionales.
● Personalización y ajustes con AI generativa
o AI para generación de contenido visual y textual.
o Personalización dinámica por el usuario (nombre, intereses, datos).
o Plugins o componentes inteligentes.
● Iteración, validación rápida y presentación
o Integración de herramientas de validación (PlaybookUX, Maze).
o Uso de AI para sintetizar feedback y sugerencias de mejora.
o Preparación de pitch y demos.

Nota: Las herramientas se indican solo como ejemplo, puede que algunas de ellas no se utilicen y se utilicen en cambio algunas otras

Resultados de aprendizaje:
1. Aplicar métodos de evaluación de usabilidad e inclusión (heurísticas, card-sorting, pruebas de usabilidad).
2. Analizar datos cualitativos y cuantitativos de interacción de usuarios que detecten oportunidades de mejora.
3. Elaborar informes de evaluación de interfaces que incluyan propuestas de rediseño fundamentadas en evidencia.

Contenidos:
● Introducción a las validaciones de usuario
○ Diseño centrado en el usuario: principios y beneficios.
○ Diseño inclusivo.
○ Experiencia de usuario y usabilidad.
○ Aceptación de nuevas tecnologías.
● Recomendaciones generales para favorecer la usabilidad y experiencia de usuario
○ Heurísticas.
○ Recomendaciones para el diseño de interfaces intuitivas: aplicaciones móviles y diseño web.
○ Recomendaciones para poblaciones específicas: personas mayores y personas con discapacidad. Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG).
● Metodologías de validación con usuarios
○ Validación de concepto.
○ Validación de estructura y modelos mentales: Card-sorting.
○ Evaluación experta: evaluación heurística y paseo cognitivo.
○ Evaluación de usabilidad.
○ Uso de cuestionarios de percepción subjetiva: System Usability Scale, User Experience Questionnaire, entre otros.
○ Tecnologías complementarias para la evaluación de usuario.
● Validación de accesibilidad digital
○ Herramientas de validación de accesibilidad digital.
● Evaluación de registros de interacción
○ Introducción a herramientas de registro de interacciones del usuario en plataformas digitales (por ejemplo, Google Analytics, Hotjar, Mixpanel).

Resultados de aprendizaje
1. Elaborar diseños de front-end mediante herramientas colaborativas como Figma, aplicando principios de usabilidad y accesibilidad.
2. Prototipar flujos de interacción que faciliten el traspaso de especificaciones a equipos de desarrollo.
3. Gestionar procesos colaborativos de diseño, integrando criterios de comunicación efectiva entre diseñadores y desarrolladores.

Contenidos:
● Fundamentos de usabilidad y accesibilidad
o Uso de Storytelling para la creación de una interfaz de usuario.
o ¿Qué hace que una interfaz sea fácil de usar?
o Diseño minimalista, accesibilidad, diseño inclusivo.
o Heurísticas básicas de usabilidad.
o Tendencias actuales en diseño digital.
● Introducción a Figma
o ¿Qué es Figma? ¿Por qué es popular para el diseño colaborativo?
o Ventajas de Figma para front-end designers.
o Diseño basado en vectores y componentes reutilizables.
o Trabajo en la nube, colaboración en tiempo real.
o Prototipado interactivo.
o Simulación de flujos.
● Exportación y Handoff para desarrollo
o Trabajo colaborativo entre diseñadores y desarrolladores.
o Cómo compartir el diseño con los desarrolladores.
o Formatos, dispositivos, especificaciones técnicas.
o Exportación de assets.
o Mejores prácticas para documentar el diseño.