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Diplomado en Gestión Estratégica de Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC)



Único en su categoría, entrega una visión integral de las mejores prácticas en las áreas relevantes para la gestión estratégica de las tecnologías de información y comunicaciones



El Diplomado en Gestión Estratégica de Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) prepara a profesionales ligados a la dirección, gestión y desarrollo de las tecnologías de información y comunicaciones, en el conocimiento y aplicación de aquellas prácticas que son necesarias para un manejo estratégico, tácticos y operacional de las TIC que maximice la agregación de valor y el desempeño de las organizaciones. El diplomado además prepara al participante para rendir las pruebas de certificaciones oficiales sólo a nivel de fundamentos (manejo de conceptos fundacionales) en Gobierno Empresarial de TIC (COBIT), Gestión de Servicios TI (ITIL), Gestión de Proyectos (PRINCE2), Gestión de Desarrollo e Integración de Soluciones de Software (Scrum), Gestión de la Agilidad (BiSL), Gestión de la Mejora Continua (Lean Six Sigma), Gestión de la Arquitectura Empresarial (TOGAF) y Habilidades del Personal de TI para la era de la información (SFIA).

 

Dirigido a:
Todo profesional del mundo de las TI, licenciado en ciencias de la ingeniería o titulado en ingeniería civil en informática o disciplina afín.






Antecedentes Generales

  • Versión 9°: 22 de julio de 2019 | Lugar de realización: Centro de Extensión UC

  • Lunes y miércoles de 18:30 a 21:45 horas

  • 145 horas cronológicas
  • $2.500.000.- (Convenio Marco ID 1551965)
  • programas@ing.puc.cl
    +56 2 2354 4516

CURSO: DIRIGIENDO LA ESTRATEGIA Y EL GOBIERNO DE LAS TIC 
Gobierno de TI Empresarial en base a COBIT 5
– Generalidades sobre el Gobierno Empresarial de TI (GEIT)
– Principios para el GEIT
– Habilitadores del GEIT
– Implementación del GEIT
– Evaluación de la Capacidad de los procesos para un Gobierno Empresarial de las TIC
– Taller Práctico de Gobierno Empresarial de las TIC
– Preparación para la Certificación Internacional

Gestión de Proyectos con PRINCE2
– Valor y Fundamentos de la Gestión de Proyectos
– El Caso de Negocios
– La Organización para enfrentar Proyectos
– La Calidad en la Gestión de Proyectos
– Los Planes en la Gestión de Proyectos
– El Riesgo en la Gestión de Proyectos
– La Gestión del Cambio en los Proyectos
– La Gestión del Avance en los Proyectos
– Los Procesos para la Gestión de Proyectos
– La adaptación del método para distintos proyectos
– Preparación para la Certificación Internacional

Arquitectura Empresarial con TOGAF e IT4IT
– Introducción a la Arquitectura Empresarial
– Frameworks de arquitectura Empresarial
– Arquitectura de Negocios
– Arquitectura de Aplicaciones
– Arquitectura de la Información
– Arquitectura de la Infraestructura
– Otros dominios de la arquitectura empresarial
– La Gestión del Avance en los Proyectos
– Roles de la Arquitectura en la Empresa
– Agilidad y Arquitectura Empresarial
– Método ADM para el desarrollo de la Arquitectura Empresarial
– Modelos de Cadenas de Valor de la Arquitectura Empresarial
– Preparación para la Certificación Internacional

CURSO: GESTIONANDO Y MEJORANDO CONTINUAMENTE LOS SERVICIOS DE TIC 
Gestión de Servicios de TIC con ITIL 2011
– Introducción a la Gestión del Servicio
– El Ciclo de Vida del Servicio
– Estrategia del Servicio
– Diseño del Servicio
– Transición del Servicio
– Operación del Servicio
– Mejora Continua del Servicio
– Preparación para la Certificación Internacional

Mejora Continua con Lean Six Sigma
– Resolución de Problemas con DMAIC e Introducción a Lean Six Sigma
– Definición
– Medición
– Análisis
– Mejora
– Control
– Gestión de la Calidad
– Preparación para la Certificación Internacional

CURSO: ADMINISTRANDO Y GENERANDO SOLUCIONES PARA EL NEGOCIO CON TIC ÁGILES 
Desarrollo y Liberación Continua con DevOps y ASL BiSL
– Introducción a DevOps
– Alta Disponibilidad y Elasticidad
– Liberación Continua
– Big Data e Integración Continua
– El Framework ASL para Desarrollo e Integración de Soluciones
– El Framework BiSL para la Gestión de la Información del Negocio
– Preparación para la Certificación Internacional

Instaurando la Agilidad con Scrum
– Fundamentos de Scrum
– Habilidades necesidades para lograr la Agilidad
– Prácticas Ágiles
– Metodologías Ágiles para planificación y Entrega Adaptativa
– Preparación para la Certificación Internacional

CURSO: EL CAPITAL HUMANO EN LA ERA DE LA INFORMACIÓN 
Taller de Habilidades Blandas para el personal de las TIC
– Productividad y Compromiso (Engagement) del Personal de TI
– Habilidades de Liderazgo y Dirección: Comunicaciones Eficaces y Trabajo en Equipo
– Cambio Organizacional desde la Perspectiva de TI
– Productividad Personal y Efectividad: Gestión de las Actividades

Habilidades para las TIC de hoy con SFIA (Skills for Information Age)
– Introducción y Fundamentos de SFIA
– El Contexto de SFIA
– Habilidades SFIA
– Niveles SFIA
– Aspectos Prácticos del uso de SFIA
– Preparación para la Certificación Internacional

 

Nota: El orden de los cursos dependerá de la programación que realice la Dirección Académica

Jefe de Programa

  • Francisco Valenzuela
    Profesor Adjunto de la Escuela de Ingeniería UC Ver ficha

Profesores

  • Roberto Gejman Frank
    Profesor Asociado Adjunto, Ciencia de la Computación UC Ver ficha
  • Belisario Martinic
    MSc - Master en Ciencias e Ingeniero Civil en Computación Ver ficha
  • Francisco Valenzuela
    Profesor Adjunto de la Escuela de Ingeniería UC Ver ficha

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