Una nueva versión de los webinar organizados por Educación Profesional de la Escuela de Ingeniería UC, se llevó a cabo el pasado jueves 12 de agosto de 2021. En esta oportunidad, el tema central fue: «Valor y oportunidades de la economía circular en el retail».
La ocasión estuvo a cargo de Manuel Albornoz, experto en Gestión de Cadenas de Suministro y Logística. MSc. Logistics and Supply Chain Management, Cranfield University. Manuel Albornoz es también Director del Diplomado en Ingeniería Logística de la Escuela de Ingeniería UC.
En la actividad, se abordó, con una mirada crítica y experta, cómo la insatisfacción del cliente y las presiones por minimizar el impacto ambiental debido al aumento explosivo del e-commerce, han gatillado el diseño de soluciones de logística inversa que mejoren sustancialmente la experiencia de devolución de los clientes, forzando al retail a replantear sus procesos y avanzar hacia una industria medioambientalmente correcta y sobre todo viable.
Más de 100 personas participaron de la actividad, quienes se conectaron a través de la plataforma Zoom y de nuestro canal de Youtube.
A continuación, te invitamos a ver el video completo de la actividad:
