«La principal motivación para realizar el diplomado fue encontrar un curso en donde pudiera aprender las principales herramientas de la Gestión de Operaciones, desde el manejo de personal hasta la gestión de la producción, para luego poder implementarlo en mi trabajo. El programa cumplió mis expectativas, ya que la metodología aplicada es una mezcla de teoría y práctica, en donde gran parte de lo aprendido fue y está siendo

aplicado para optimizar el proceso de producción. Este programa lo recomiendo a todos los profesionales que estén interesados en el área de operaciones y producción, ya que podrán adquirir el conocimiento y las herramientas para mejorar los procesos, a través de metodologías claves para la optimización de operaciones.» Marcela es Ingeniero de Procesos Celulosa Arauco y Constitución S.A.