27 septiembre 2024
¡Escucha ya el episodio 36!
De acuerdo al artículo de investigación «Reducción de los costos de atención médica a través de la integración de tecnologías de Healthcare 4.0 en economías en desarrollo», del que participa como uno de los autores, el profesor UC, Alejandro Mac Cawley, los costos en salud han aumentado constantemente en los últimos años. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el gasto en salud está creciendo muy rápido, representando el 10% del PIB global. En economías en desarrollo, esta tendencia es aún más crítica, ya que el gasto en salud crece un promedio de 6% anual, en comparación con el 4% en los países con economías desarrolladas.
Esto se debe a diferentes factores, como el aumento en la longevidad de la población, un incremento en enfermedades crónicas y un crecimiento en la utilización de servicios médicos y los precios asociados, lo que se puede relacionar con niveles más bajos de eficiencia y productividad en los sistemas de salud.
Respecto a esta situación, Alejandro Mac Cawley, Ph.D. y Master of Science in Engineering, Georgia Institute of Technology y profesor de la Escuela de Ingeniería UC, señaló que los sistemas de salud están bajo presión para ser más eficientes y entregar servicios de calidad a sus pacientes. En este sentido, mencionó que la implementación de Lean puede ayudar a optimizar costos y reducir ineficiencias.
«En el ámbito de la salud, es fundamental identificar el origen y la ubicación de los cuellos de botella. La metodología Lean cuenta con una herramienta llamada ‘value stream mapping’, que permite visualizar los flujos de los procesos para desarrollar mejoras», comentó Alejandro Mac Cawley, Jefe de Programa del Diplomado en Lean Healthcare.
Herramientas y casos de aplicación
En nuestro país, se está implementando Lean Healthcare en los sistemas de salud. Un ejemplo de esto es la aplicación de las 5S, que se centra en la organización de los procesos para aumentar su eficiencia. Esta metodología se refleja en el orden de los carros de paro y los carros de anestesia, esto se realiza con bloques de colores para que los médicos puedan identificar de forma rápida los elementos.
En UC CHRISTUS, Luis Enberg, Jefe del Servicio de Emergencia y profesor del Diplomado en Lean Healthcare, aplica esta metodología en el servicio de urgencia.
Barreras de implementación de Lean Healthcare
Uno de los obstáculos para implementar esta metodología es la resistencia al cambio por parte de las personas. Según el académico de la UC, Alejandro Mac Cawley, es fundamental mostrar los beneficios al personal de salud, no solo en la reducción de costos, sino también en el mejoramiento de la calidad de atención brindada a los pacientes.
La segunda barrera radica en la percepción de que la implementación de Lean incrementará la carga laboral. Esta idea es incorrecta, ya que Lean se enfoca en eliminar aquellas tareas que no aportan valor, lo que permite mejorar la atención médica y hacerla más eficiente.
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