24 abril 2026
Las buenas experiencias pueden replicarse. Así lo plantearon en BAT Chile, luego de ver que un programa sobre cadena de suministro, impartido en Brasil, permitió a los colaboradores de la empresa en dicho país mejorar la colaboración entre áreas, nivelar conceptos y enriquecer la toma de decisiones.
A partir de este antecedente, desde la compañía decidieron, en conjunto con la Dirección de Educación Profesional de Ingeniería UC, desarrollar una iniciativa con características similares que permitiera alcanzar resultados comparables en Chile. De este proceso surgió el curso Supply Chain Management.
“El programa surge como una propuesta estratégica orientada a fortalecer el liderazgo operativo de la compañía, asegurando que nuestros colaboradores compartan una visión común, actual y end‑to‑end de la cadena de suministro”, precisó Larissa Santoro, jefa de Logística de BAT Chile y una de las profesionales que participó en su diseño.
En esa línea, agregó que el curso “busca responder a diversas necesidades concretas: equilibrar conceptos técnicos y estratégicos entre gerentes con distintos niveles de experiencia, incorporar una mirada actualizada del mercado chileno, y reforzar la comprensión de cómo las decisiones en fábrica, logística, planificación o procurement impactan el desempeño global del negocio”.
El prestigio y reconocimiento internacional de nuestra casa de estudios fueron factores determinantes en la elección de su contraparte académica. “Esto respondió a una combinación de referencias formativas, apertura al co‑diseño y conocimiento del contexto local. El contacto surgió a partir de la recomendación de un profesor que participó en el desarrollo del programa en Brasil, quien facilitó el vínculo con docentes de la UC”, argumentó la profesional.
“Desde el inicio, la universidad mostró una alta disposición para entender nuestras necesidades específicas como compañía, alejándose de un formato estándar y trabajando en conjunto para construir un curso a medida. Esta flexibilidad y cercanía fueron claves para consolidar una alianza que aporta valor tanto a la empresa como a los participantes”, añadió.
Finalmente, Larissa Santoro valoró positivamente la recepción del programa por parte de los colaboradores, destacando también el espacio que se generó para compartir con gerentes de distintas áreas (fábrica, logística, supply chain y procurement), lo que enriqueció la experiencia y aportó una mirada más sistémica del negocio.
“También se identificó la oportunidad de profundizar aún más en casos reales de mercado, buenas prácticas locales y ejemplos concretos, reduciendo gradualmente el peso de la teoría en favor de aplicaciones más directas a nuestra realidad operativa”, concluyó.
