El Jefe de Programa del Diplomado en Marketing digital y transformación de negocios de Educación Profesional de Ingeniería UC, Sergio Maturana, fue entrevistado en el programa Pauta de Negocios de Radio PAUTA.
En la conversación, el docente señaló que esta transformación del negocio es un proceso continuo que difícilmente tendrá una «vuelta atrás». Sin embargo, sostuvo que todavía existen muchos desafíos que superar: «El más importante, el llamado -última milla-, que es cómo llegar a la casa del comprador. En el comercio electrónico lo que uno espera es que el producto llegue al hogar y eso implica una logística muy diferente».
Te invitamos a leer la entrevista completa en Radio Pauta y a conocer el Diplomado en Marketing digital y transformación de negocios que entrega herramientas para captar, fidelizar e interactuar con clientes desde la preventa, hasta la postventa del producto, con tecnologías online. Inicio de clases en formato streaming: 13 de mayo.