Las clases comienzan todos los lunes y cada alumno avanza a su ritmo.
Tienes hasta 16 semanas para realizar el curso.
Este curso te permite avanzar a un diplomado.
Match & Meet es un espacio virtual para comunicarte con tus compañeros y fortalecer tus redes.
Al aprobar el curso obtendrás una certificación UC de alto valor.
En los ambientes actuales, donde la flexibilidad, innovación, adaptación al cambio y la mejora continua son capacidades necesarias en cualquier organización, la gestión por procesos se vuelve un activo clave para conseguir estos beneficios en el tiempo. El objetivo del curso Buenas Prácticas para Operar por Procesos es entregar al alumno una mirada completa de lo que significa implementar una iniciativa de gestión por procesos en una organización, considerando no solo un foco individual, sino que también una visión global y transversal del desempeño y operación de la compañía como un todo orientada a procesos.
En el curso se enseñan buenas prácticas para iniciar, operar y controlar una iniciativa de procesos, además de definir los mecanismos de gobierno y servicios que se deben instaurar en la organización para asegurar que la maquinaria de gestión de procesos ayude al cumplimiento de la estrategia de la organización. El estudiante podrá entender qué significa operar con la gestión por procesos, el alcance completo que tiene esta y los beneficios que entrega para el desempeño de la organización. Se realizará una revisión de cómo típicamente evolucionan estas iniciativas en las organizaciones y al mismo tiempo, se analizará cuáles son los roles requeridos para que la iniciativa sea exitosa.
El curso tiene una modalidad 100% en línea, en base a cápsulas de videoclases, ejercicios prácticos, evaluaciones, material complementario y un foro de consultas. La metodología de aprendizaje es de autoinstrucción, donde el alumno define su propio ritmo para completar el curso.
Dirigido a:
- Ejecutivos y profesionales que se desempeñan en el área de gestión de procesos en sus organizaciones.
Objetivo de aprendizaje:
- Aplicar buenas prácticas de gestión por procesos en una organización.
- ¿Qué es la gestión de procesos?
- Beneficios de la gestión de procesos y casos en que esta falla
- Centro de excelencia versus un área de procesos
- Etapas de la implementación de una iniciativa de procesos
- Servicios principales
- Servicios complementarios
- Tecnologías ligadas a la gestión de procesos
- Procesos estratégicos y de soporte requeridos para instaurar una iniciativa de gestión de procesos
- ¿Cómo una organización puede operar por procesos?
- Conocer el modelo y su aplicación
- Qué es un mapa de procesos
- Utilización de un framework para implementar un mapa de procesos
- A nivel de la organización
- A nivel de procesos
Doctor en Ciencias de la Ingeniería, Magíster en Ciencias de la Ingeniería e Ingeniero Civil de Industrias (mención en Computación), UC. Profesor Asociado del Departamento de Ciencia de la Computación de la Escuela de Ingeniería UC. Especialidad: minería de procesos, data science orientado a procesos, mejora de procesos de negocio, inteligencia de negocios, y gestión de procesos de negocio.
Ingeniero Civil Industrial con mención en Tecnologías de Información, UC. Ha desarrollado su carrera profesional asesorando a instituciones de diversas industrias sobre temáticas de gestión de procesos de negocio y tecnologías de información en organizaciones dentro de Europa, Estados Unidos y Latinoamérica. Al mismo tiempo, en los últimos 13 años, ha capacitado a profesionales a nivel de pregrado universitario y educación continua sobre estos temas en diversos países. Hoy se desempeña como experto en gestión de procesos de negocio, gestión de proyectos, gestión de requerimientos y modelos de desarrollo agile, en VP LATAM Operations en Doctums Global, compañía fundada en Chicago, Illinois, Estados Unidos, que ofrece asesoría estratégica en gestión de procesos y tecnologías de información.
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