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Implementación de un Plan de Aseguramiento de la Calidad


Implementar y desarrollar un plan de aseguramiento de la calidad, permitiendo trabajar con método y visión de mejoramiento continuo

Antecedentes Generales

Versión 62° Próximamente
Lun y mié de 18:00 a 22:00 hrs.
Campus San Joaquín, metro San Joaquín
40 hrs. cronológicas
$650.000.- (Código SENCE: 12­37­ 9552­64)
programas@ing.puc.cl
+56 2 2354 4516

El curso Implementación Plan de Aseguramiento de la Calidad se orienta a entrega métodos concretos para implementar un plan de gestión de calidad, utilizando la norma de certificación de calidad ISO 9001:2015. Se aborda la aplicación del enfoque y técnicas para asegurar la calidad en los procesos organizacionales, entregando herramientas de planificación, gestión y ejecución del aseguramiento de la calidad.

 

Dirigido a:
Empresas contratistas de diversos sectores, de proyectos, asesoras de inspección, Ingenieros Civiles, Constructores Civiles y a todos los profesionales involucrados en el tema de aseguramiento de la calidad y aquellos que deseen complementar su formación académica, con miras a mejorar sus perspectivas en el mercado laboral.


Contenidos del Programa

La empresa y la relación entre calidad y competitividad

Gestión y aseguramiento de la calidad en la empresa

Las normas ISO­9000: ¿qué son y qué no son?

Calidad como estrategia de competitividad

Compromiso para el éxito del aseguramiento de la calidad

 

La familia de las normas ISO 9000

La estructura de la versión actual de la ISO 9001:2015:
– Introducción
– Alcance
– Referencias normativas
– Términos y definiciones
– Contexto de la organización
– Liderazgo
– Planificación
– Soporte
– Operación
– Evaluación del desempeño
– Mejora

Énfasis adicionales

 

Introducción:
– Definiciones modernas de calidad
– Concepto cliente­proveedor
– Enfoque de procesos
– La importancia de la medición
– Mejoramiento continuo

Estructura de planes de calidad:
– Fundamentos y aspectos claves
– Elementos a considerar
– Requisitos normativos

Evolución de la calidad:
– Inspección, control, aseguramiento y gestión de calidad
– Situación actual de los sistemas de calidad en el medio
– Actores relevantes

Planificación de la calidad:
– Objetivos de calidad del proyecto
– Alcance y programación del proyecto
– Estructura organizacional para la calidad
– Gestión de recursos críticos
– Programa de control de calidad
– Funcionamiento del sistema de calidad

Programa de auditorías internas:
– Ventajas y dificultades en la implantación
– Estrategias y aplicaciones prácticas
– Integración con otros sistemas

 

Principios de auditorías de calidad:
– Propósito y objetivos
– Tipos y categorías
– Programa de auditoria
– Auditores

Gestión de auditorías:
– Proceso de planificación
– Listas de verificación
– Proceso de la auditoria
– Auditoria de adecuación
– Reunión inicial

Resultado de la auditoria:
– Análisis de pruebas
– No conformidades
– Reunión de cierre
– Informe de auditorías
– Auditoria de seguimiento

 

Importancia estratégica de la documentación de calidad

Modelo piramidal de la documentación:
– Sistema de calidad
– Objetivos e importancia de los documentos
– Estructura piramidal de la documentación

Elaboración de la documentación:
– Planificación y organización para elaborar la documentación
– Estructura básica de los manuales de calidad
– Procedimientos e instructivos de trabajo
– Registros de calidad

Implementación y control de la documentación de calidad:
– Marcha blanca de la documentación
– Instancias de comunicación
– Auditorías internas
– Revisiones y control documental


Cuerpo Académico

  • Hernán de Solminihac
    Profesor Titular, Ingeniería y Gestión de la Construcción UC
    hsolmini@ing.puc.cl

    Ph.D. y M.Sc. de la Universidad de Texas, Austin UT. Ingeniero Civil de la Pontificia Universidad Católica de Chile (UC). Profesor Titular de la Escuela de Ingeniería de la UC. Actualmente es Director de Clapes UC; Director del Magíster en Administración de la Construcción (MAC UC); Director de la empresa APSA, Gestión de Infraestructura; Director de la Fundación Club Deportivo Universidad Católica; Director Cruzados SADP; Director CDF; y Director de la Fundación San Agustín. Además, Director del Consejo de Política de Infraestructura (CPI), asesor del Ministro de Obras Pública del Puente Chacao y es miembro de la Academia de Ingeniería de Chile.

    Fue Ministro de Minería (2011-2014) y Ministro de Obras Públicas (2010-2011), fue decano de la Facultad de Ingeniería de la UC (2004-2010) y director de la Dirección de Investigaciones Científicas y Tecnológicas de la UC (DICTUC) (1998-2004), presidente de DICTUC S.A. (2004-2010), fue presidente de la Comisión Chilena del Cobre (Cochilco) (2012-2014), fue presidente del directorio de Empresa Nacional de Minería (ENAMI) (2012-2014).

    Su actividad de investigación ha tenido especial énfasis en el área de caminos; llevando a cabo investigaciones en este tema, tanto en Chile como en el extranjero. Es co-autor de los libros “Procesos y Técnicas de Construcción” y “Guía para la Innovación Tecnológica en la Construcción”. Autor del libro “Gestión de Infraestructura Vial”. Ha presentado diversos trabajos en revistas y congresos tanto nacionales como extranjeros.

     

  • Emilio Castro Campos
    Master in Sciences de Washington State University (USA)
    programas@ing.puc.cl

    Ingeniero Agrónomo, Universidad Católica de Valparaíso; Master in Sciences  de Washington State University (USA). Auditor de Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001 e ISO 9001 con aprobación IRCA (2004). Auditor líder de Sistemas Integrados de Gestión ISO 9001/ISO14001/OHSAS180001 (2008). Destacado docente en  Gestión de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad Y Salud Ocupacional e Incidentes de alto impacto MedioAmbiental como de Seguridad y Salud Ocupacional .

  • Álvaro Gaete
    MSc. en Diseño de Sistemas de Defensa, Cranfield University
    programas@ing.puc.cl

    MSc. en Diseño de Sistemas de Defensa, Cranfield University, Reino Unido. Ingeniero Politécnico, Academia Politécnica Militar de Chile. Diploma en Estudios Avanzados (DEA), Universidad de Lleida, España.

    Profesor del Magíster de Administración de la Construcción (MAC), Diplomado en Administración de Proyectos y Cursos de Gestión del Conocimiento en la Pontificia Universidad Católica de Chile. Actualmente se desempeña como Gerente Regional de Calidad y Gestión del Conocimiento para Sudamérica en la empresa internacional Hatch Ingenieros y Consultores Ltda.

  • Horacio Pinochet Vejar
    MBA, Universidad Adolfo Ibáñez
    programas@ing.puc.cl

    MBA, Universidad Adolfo Ibáñez. Ingeniero Civil, Universidad de Chile. Diplomado en Implementación de Sistemas de Calidad, Pontificia Universidad Católica de Chile. Green Belt, Black Belt y Master Black Belt Six Sigma, Air Academy. Gerente General Tecnovial S.A.

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