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Implementación de un plan de aseguramiento de la calidad

Aprende herramientas para implementar un plan de gestión de calidad, utilizando la norma de certificación de calidad ISO 9001:2015.

Antecedentes Generales

Próximamente
Lun y mié de 18:00 a 22:00 hrs.

Modalidad:

Presencial
40 hrs. cronológicas
$650.000.- ¡Consulta por descuento!
programas@ing.puc.cl
(+56) 9 5504 4516 - (+56) 9 3353 0870

El curso Implementación Plan de Aseguramiento de la Calidad se orienta a entrega métodos concretos para implementar un plan de gestión de calidad, utilizando la norma de certificación de calidad ISO 9001:2015. Se aborda la aplicación del enfoque y técnicas para asegurar la calidad en los procesos organizacionales, entregando herramientas de planificación, gestión y ejecución del aseguramiento de la calidad.

Dirigido a:
Empresas contratistas de diversos sectores, de proyectos, asesoras de inspección, Ingenieros Civiles, Constructores Civiles y a todos los profesionales involucrados en el tema de aseguramiento de la calidad y aquellos que deseen complementar su formación académica, con miras a mejorar sus perspectivas en el mercado laboral.

Contenidos del Programa

En este módulo aprenderás a:
- Distinguir los fundamentos básicos de la gestión y el aseguramiento de la calidad.

Contenidos:
- La empresa y la relación entre calidad y competitividad
- Gestión y aseguramiento de la calidad en la empresa
- Las normas ISO-9000: ¿qué son y qué no son?
- Calidad como estrategia de competitividad
- Compromiso para el éxito del aseguramiento de la calidad

En este módulo aprenderás a:
- Distinguir los fundamentos básicos de la gestión y el aseguramiento de la calidad.

Contenidos:
- La familia de las normas ISO 9000
- La estructura de la versión actual de la ISO 9001:2015:
• Introducción
• Alcance
• Referencias normativas
• Términos y definiciones
• Contexto de la organización
• Liderazgo
• Planificación
• Soporte
• Operación
• Evaluación del desempeño
• Mejora
- Énfasis adicionales

En este módulo aprenderás a:
- Analizar las estrategias de implementación de un plan de calidad en obra

Contenidos:
- Introducción:
• Definiciones modernas de calidad
• Concepto cliente-­proveedor
• Enfoque de procesos
• La importancia de la medición
• Mejoramiento continuo

- Estructura de planes de calidad:
• Fundamentos y aspectos claves
• Elementos a considerar
• Requisitos normativos

- Evolución de la calidad:
• Inspección, control, aseguramiento y gestión de calidad
• Situación actual de los sistemas de calidad en el medio
• Actores relevantes

- Planificación de la calidad:
• Objetivos de calidad del proyecto
• Alcance y programación del proyecto
• Estructura organizacional para la calidad
• Gestión de recursos críticos
• Programa de control de calidad
• Funcionamiento del sistema de calidad

- Programa de auditorías internas:
• Ventajas y dificultades en la implantación
• Estrategias y aplicaciones prácticas
• Integración con otros sistemas

En este módulo aprenderás a:
Aplicar el proceso de auditorías de calidad en proyectos de construcción

Contenidos:
- Principios de auditorías de calidad:
• Propósito y objetivos
• Tipos y categorías
• Programa de auditoría
• Auditores

- Gestión de auditorías:
• Proceso de planificación
• Listas de verificación
• Proceso de la auditoría
• Auditoría de adecuación
• Reunión inicial

- Resultado de la auditoría:
• Análisis de pruebas
• No conformidades
• Reunión de cierre
• Informe de auditorías
• Auditoría de seguimiento

En este módulo aprenderás a:
Emplear la documentación y registros para el correcto funcionamiento del sistema de gestión de la calidad

Contenidos:
- Importancia estratégica de la documentación de calidad
- Modelo piramidal de la documentación:
• Sistema de calidad
• Objetivos e importancia de los documentos
• Estructura piramidal de la documentación

- Elaboración de la documentación:
• Planificación y organización para elaborar la documentación
• Estructura básica de los manuales de calidad
• Procedimientos e instructivos de trabajo
• Registros de calidad

- Implementación y control de la documentación de calidad:
• Marcha blanca de la documentación
• Instancias de comunicación
• Auditorías internas
• Revisiones y control documental

Cuerpo Académico


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Curso Implementación de un plan de aseguramiento de la calidad

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