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Implementación de un Plan de Aseguramiento de la Calidad



Implementar y desarrollar un plan de aseguramiento de la calidad, permitiendo trabajar con método y visión de mejoramiento continuo



El curso Implementación Plan de Aseguramiento de la Calidad se orienta a entrega métodos concretos para implementar un plan de gestión de calidad, utilizando la norma de certificación de calidad ISO 9001:2015. Se aborda la aplicación del enfoque y técnicas para asegurar la calidad en los procesos organizacionales, entregando herramientas de planificación, gestión y ejecución del aseguramiento de la calidad.

 

Dirigido a:
Empresas contratistas de diversos sectores, de proyectos, asesoras de inspección, Ingenieros Civiles, Constructores Civiles y a todos los profesionales involucrados en el tema de aseguramiento de la calidad y aquellos que deseen complementar su formación académica, con miras a mejorar sus perspectivas en el mercado laboral.






Antecedentes Generales

  • Versión 62°: 5 de agosto al 9 de septiembre de 2019
    Lugar de realización: Campus San Joaquín, metro San Joaquín

  • Lunes y miércoles de 18:00 a 22:00 horas
  • 40 horas cronológicas
  • $650.000.- (Código SENCE: 12­37­ 9552­64)
  • programas@ing.puc.cl
    56 2 2354 4516

MÓDULO 1: FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN Y EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
La empresa y la relación entre calidad y competitividad

Gestión y aseguramiento de la calidad en la empresa

Las normas ISO­9000: ¿qué son y qué no son?

Calidad como estrategia de competitividad

Compromiso para el éxito del aseguramiento de la calidad

MÓDULO 2: LA FAMILIA DE NORMAS ISO 9000
La familia de las normas ISO 9000

La estructura de la versión actual de la ISO 9001:2015:
– Introducción
– Alcance
– Referencias normativas
– Términos y definiciones
– Contexto de la organización
– Liderazgo
– Planificación
– Soporte
– Operación
– Evaluación del desempeño
– Mejora

Énfasis adicionales

MÓDULO 3: ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN DE CALIDAD
Introducción:
– Definiciones modernas de calidad
– Concepto cliente­proveedor
– Enfoque de procesos
– La importancia de la medición
– Mejoramiento continuo

Estructura de planes de calidad:
– Fundamentos y aspectos claves
– Elementos a considerar
– Requisitos normativos

Evolución de la calidad:
– Inspección, control, aseguramiento y gestión de calidad
– Situación actual de los sistemas de calidad en el medio
– Actores relevantes

Planificación de la calidad:
– Objetivos de calidad del proyecto
– Alcance y programación del proyecto
– Estructura organizacional para la calidad
– Gestión de recursos críticos
– Programa de control de calidad
– Funcionamiento del sistema de calidad

Programa de auditorías internas:
– Ventajas y dificultades en la implantación
– Estrategias y aplicaciones prácticas
– Integración con otros sistemas

MÓDULO 4: DIRECTRICES PARA AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD
Principios de auditorías de calidad:
– Propósito y objetivos
– Tipos y categorías
– Programa de auditoria
– Auditores

Gestión de auditorías:
– Proceso de planificación
– Listas de verificación
– Proceso de la auditoria
– Auditoria de adecuación
– Reunión inicial

Resultado de la auditoria:
– Análisis de pruebas
– No conformidades
– Reunión de cierre
– Informe de auditorías
– Auditoria de seguimiento

MÓDULO 5: TALLERES DE DOCUMENTACIÓN PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Importancia estratégica de la documentación de calidad

Modelo piramidal de la documentación:
– Sistema de calidad
– Objetivos e importancia de los documentos
– Estructura piramidal de la documentación

Elaboración de la documentación:
– Planificación y organización para elaborar la documentación
– Estructura básica de los manuales de calidad
– Procedimientos e instructivos de trabajo
– Registros de calidad

Implementación y control de la documentación de calidad:
– Marcha blanca de la documentación
– Instancias de comunicación
– Auditorías internas
– Revisiones y control documental

Jefe de Programa

  • Hernán de Solminihac
    Profesor Titular, Ingeniería y Gestión de la Construcción UC Ver ficha

Profesores

  • Emilio Castro Campos
    Master in Sciences de Washington State University (USA) Ver ficha
  • Álvaro Gaete
    MSc. en Diseño de Sistemas de Defensa, Cranfield University Ver ficha
  • Horacio Pinochet Vejar
    MBA, Universidad Adolfo Ibáñez Ver ficha

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