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Implementación de un Plan de Aseguramiento de la Calidad

Implementar y desarrollar un plan de aseguramiento de la calidad, permitiendo trabajar con método y visión de mejoramiento continuo

Antecedentes Generales

Versión 62° Próximamente
Lun y mié de 18:00 a 22:00 hrs.
Campus San Joaquín, metro San Joaquín
40 hrs. cronológicas
$650.000.- (Código SENCE: 12­37­ 9552­64)
programas@ing.puc.cl
+56 2 2354 4516

El curso Implementación Plan de Aseguramiento de la Calidad se orienta a entrega métodos concretos para implementar un plan de gestión de calidad, utilizando la norma de certificación de calidad ISO 9001:2015. Se aborda la aplicación del enfoque y técnicas para asegurar la calidad en los procesos organizacionales, entregando herramientas de planificación, gestión y ejecución del aseguramiento de la calidad.

 

Dirigido a:
Empresas contratistas de diversos sectores, de proyectos, asesoras de inspección, Ingenieros Civiles, Constructores Civiles y a todos los profesionales involucrados en el tema de aseguramiento de la calidad y aquellos que deseen complementar su formación académica, con miras a mejorar sus perspectivas en el mercado laboral.

Contenidos del Programa

La empresa y la relación entre calidad y competitividad

Gestión y aseguramiento de la calidad en la empresa

Las normas ISO­9000: ¿qué son y qué no son?

Calidad como estrategia de competitividad

Compromiso para el éxito del aseguramiento de la calidad

 

La familia de las normas ISO 9000

La estructura de la versión actual de la ISO 9001:2015:
– Introducción
– Alcance
– Referencias normativas
– Términos y definiciones
– Contexto de la organización
– Liderazgo
– Planificación
– Soporte
– Operación
– Evaluación del desempeño
– Mejora

Énfasis adicionales

 

Introducción:
– Definiciones modernas de calidad
– Concepto cliente­proveedor
– Enfoque de procesos
– La importancia de la medición
– Mejoramiento continuo

Estructura de planes de calidad:
– Fundamentos y aspectos claves
– Elementos a considerar
– Requisitos normativos

Evolución de la calidad:
– Inspección, control, aseguramiento y gestión de calidad
– Situación actual de los sistemas de calidad en el medio
– Actores relevantes

Planificación de la calidad:
– Objetivos de calidad del proyecto
– Alcance y programación del proyecto
– Estructura organizacional para la calidad
– Gestión de recursos críticos
– Programa de control de calidad
– Funcionamiento del sistema de calidad

Programa de auditorías internas:
– Ventajas y dificultades en la implantación
– Estrategias y aplicaciones prácticas
– Integración con otros sistemas

 

Principios de auditorías de calidad:
– Propósito y objetivos
– Tipos y categorías
– Programa de auditoria
– Auditores

Gestión de auditorías:
– Proceso de planificación
– Listas de verificación
– Proceso de la auditoria
– Auditoria de adecuación
– Reunión inicial

Resultado de la auditoria:
– Análisis de pruebas
– No conformidades
– Reunión de cierre
– Informe de auditorías
– Auditoria de seguimiento

 

Importancia estratégica de la documentación de calidad

Modelo piramidal de la documentación:
– Sistema de calidad
– Objetivos e importancia de los documentos
– Estructura piramidal de la documentación

Elaboración de la documentación:
– Planificación y organización para elaborar la documentación
– Estructura básica de los manuales de calidad
– Procedimientos e instructivos de trabajo
– Registros de calidad

Implementación y control de la documentación de calidad:
– Marcha blanca de la documentación
– Instancias de comunicación
– Auditorías internas
– Revisiones y control documental

Nota: El orden de los cursos dependerá de la programación que realice la Dirección Académica

Cuerpo Académico

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