Uso estratégico de la Inteligencia Artificial para potenciar la labor profesional

El avance de tecnologías como la Inteligencia Artificial está transformando el quehacer laboral y abriendo nuevas oportunidades para mejorar la productividad de los profesionales mediante el uso adecuado de estas herramientas.

Así lo explicó el profesor del Departamento de Ciencia de la Computación UC, Jaime Navón, durante el episodio 53 del Podcast EP, donde aseguró que “la gente que trabaja en una organización puede llegar a ser dos, tres, cuatro o cinco veces más productiva y, por lo tanto, eso le da mayor competitividad a la empresa”.

Para aprovechar este potencial, es necesario desarrollar nuevas competencias. En ese sentido, el docente destacó la importancia de adquirir conocimientos específicos sobre estas tecnologías: “Durante varios años hemos hablado de alfabetización digital. Lo que se necesita ahora es una alfabetización en IA. Una cosa es saber hacerle una pregunta a ChatGPT y otra es entender cuáles son sus alcances, sus limitaciones, qué es un agente o qué es un harness. También hay que entender en qué se diferencia un modelo de lenguaje de otro, por qué algunos son pagados y otros no. Todo eso forma parte de una formación que es muy necesaria y en la que estamos muy al debe todavía, porque ha sido demasiado rápido”, explicó.

Estas competencias también se reflejan en la manera en que cada profesional incorpora la IA en sus actividades. “El usuario casual es más reactivo. Utiliza, por ejemplo, ChatGPT solo cuando necesita resolver una necesidad puntual. En cambio, el Power User es más proactivo. Tiene integrada esta herramienta en su trabajo diario y, si es posible automatizar algo, lo va a hacer. Ahí hay una gran diferencia. Está en la mentalidad, en usar la automatización y los prompts en forma efectiva”, añadió.

Junto con las competencias técnicas, el uso de estas tecnologías exige considerar aspectos relacionados con la seguridad y la responsabilidad. Al respecto, el académico abordó el principio human in the loop, que plantea la necesidad de mantener a una persona involucrada en el proceso para supervisar y validar las acciones de la IA. En esta línea, también subrayó la importancia de establecer límites y otorgar únicamente los permisos necesarios a los agentes que ejecutan tareas automatizadas.

Para contribuir con la formación de profesionales capacitados en estas materias, surge el Diplomado en IA Aplicada para la productividad profesional: “Se trata de un programa eminentemente práctico, orientado a personas que no son necesariamente técnicas en el área, pero que quieren potenciar su trabajo. Su núcleo son dos cursos: en uno se enseña a generar prompts de muy buena calidad, ya sea para texto, imágenes o video; y el otro está orientado a automatizar. Esto apunta a generar un Power User”, concluyó.

Si quieres conocer más sobre el Diplomado en IA Aplicada para la productividad profesional, puedes encontrar más información aquí.