Exitosa fue la convocatoria a la charla ¿Cómo utilizar las mejores prácticas de tecnologías de información (TI) para agregar valor al desarrollo de la organización? realizada el pasado 12 de marzo, en el Centro de Extensión UC y que estuvo a cargo de Belisario Martinic, profesor del Diplomado en Gestión Estratégica de Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) de la Escuela de Ingeniería.
Martinic, quien también es secretario general del Foro Mundial de Administración de Servicios de Tecnologías de Información ITSMF en Chile, se refirió al desafío que tienen las organizaciones para enfrentar problemas frecuentes del negocio de las TI. Explicó a los asistentes una serie de prácticas (conocidas como mejores prácticas) que permiten solucionar estos inconvenientes, generando una transformación real a la organización y agregando mayor valor.
Agregó que “el primer paso para comenzar a trabajar es reconocer en qué pilar se encuentra uno, es decir, en qué área está trabajando usted ya sea en seguridad, servicios o desarrollo. Posteriormente, se deben identificar cuáles son las mejores prácticas para su área, por ejemplo, para una persona que trabaja en soporte y servicios la práctica principal es ITIL o ISO 20.000. Resulta imprescindible aprender y dominar la práctica para aplicarla a las necesidades específicas”, destacó el experto.
Cabe recordar que estas temáticas son parte del Diplomado en Gestión Estratégica de Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) y que inicia sus clases el 20 de junio de 2018.
Esta charla fue la primera de una serie de actividades gratuitas que está organizando Educación Profesional de Ingeniería UC cada mes y que permiten consolidar vínculos con la sociedad.