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Taller Aplicado de Indicadores de Gestión

Este taller brinda a sus participantes una herramienta práctica aplicable sobre el área de gestión estratégica, permitiendo definir objetivos e indicadores adecuados para medir de forma certera el desempeño de la organización. Versión disponible a todo Chile y la región.

Antecedentes Generales

26/10/2020
Lun y mié de 18:00 a 22:00 horas
Clases presenciales vía streaming
16 horas cronológicas / 21 horas pedagógicas
$325.000 (Convenio Marco ID 1610588)
programas@ing.puc.cl

Este taller surge en respuesta a la demanda de empresas y personas por cursos de capacitación enfocados a la gestión en términos conceptuales, tema que ha retomado una importancia creciente durante los últimos años, en lo que a administración de organizaciones se refiere.

 

El logro de los objetivos y metas organizacionales pasa por la necesidad de establecer mediciones y controles en algunos aspectos significativos de la empresa o de las áreas que la conforman. Si queremos conocer bien el funcionamiento o la marcha de la misma, se hace necesario construir un conjunto de indicadores que, correctamente interpretados, van a señalar la dirección a seguir.

 

Este taller brinda a sus participantes una herramienta práctica a aplicar sobre el área de gestión estratégica, permitiendo el definir objetivos e indicadores adecuados para medir de forma certera el desempeño de la organización.

 

Dirigido a:
Gerentes generales, empresarios, profesionales, ejecutivos y jefes de áreas, involucrados en la gestión estratégica del negocio.

– Ingenieros comerciales, civiles, administradores públicos, constructores civiles, ingenieros en ejecución.
– Analistas y responsables del control de gestión, costos, calidad, planificación, sistemas, programas de mejoramiento de la gestión.
– Asesores de gerencias comerciales, de administración y finanzas, auditores, consultores.
– Jefes de área de control de gestión y costos, de administración, de finanzas, de planificación, de proyectos.

Contenidos del Programa

Aprenderás a:
– Identificar los diferentes tipos de indicadores y su utilidad, como herramientas que permiten controlar la evolución de la organización, cualquiera sea la magnitud de esta.
– Identificar los beneficios de una correcta medición de los procesos de la organización.

 

– Indicadores de medida del rendimiento
– Problemas de los enfoques clásicos de medición
– Beneficios de las mediciones correctas
– Tipos de indicadores
– ¿Cómo debe o puede ser un indicador?
– ¿Cuántas medidas son las correctas?

Aprenderás a:
– Identificar y explicar la importancia del capital intelectual de una organización.
– Reconocer indicadores para hacer un informe de capital intelectual.

 

– ¿Qué es el capital intelectual?
– Informe de capital intelectual

Aprenderás a:
– Identificar como se puede medir el rendimiento de un área y los pasos para construir el instrumento de medición.

 

– ¿Qué es el índice de productividad-calidad?
– Pasos para construirlo

Aprenderás a:
– Reconocer el modelo de Cuadro de Mando Integral (CMI) y construir un mapa estratégico y cuadro de mando integral respecto a una organización real.

 

– ¿Qué es el Cuadro de Mando Integral?
– Cómo vincular las mediciones a la estrategia

Nota: El orden de los cursos dependerá de la programación que realice la Dirección Académica

Cuerpo Académico




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