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Taller aplicado de indicadores de gestión

Este taller brinda a sus participantes una herramienta práctica sobre el área de gestión estratégica, permitiendo definir objetivos e indicadores adecuados para medir de forma certera el desempeño de la organización. Versión disponible a todo Chile y la región.

Antecedentes Generales

Próximamente
Lun, mié y vie de 18:00 a 22:00 hrs

Modalidad:

Streaming
16 horas cronológicas / 21 horas pedagógicas
$325.000 en Chile / USD 460 resto del mundo ¡Consulta por descuento!
programas@ing.puc.cl

Este taller surge en respuesta a la demanda de empresas y personas por cursos de capacitación enfocados a la gestión en términos conceptuales, tema que ha retomado una importancia creciente durante los últimos años, en lo que a administración de organizaciones se refiere.

El logro de los objetivos y metas organizacionales pasa por la necesidad de establecer mediciones y controles en algunos aspectos significativos de la empresa o de las áreas que la conforman. Si queremos conocer bien el funcionamiento o la marcha de la misma, se hace necesario construir un conjunto de indicadores que, correctamente interpretados, van a señalar la dirección a seguir.

Este taller brinda a sus participantes una herramienta práctica a aplicar sobre el área de gestión estratégica, permitiendo el definir objetivos e indicadores adecuados para medir de forma certera el desempeño de la organización.

Dirigido a:
Gerentes generales, empresarios, profesionales, ejecutivos y jefes de áreas, involucrados en la gestión estratégica del negocio.
- Ingenieros comerciales, civiles, administradores públicos, constructores civiles, ingenieros en ejecución.
- Analistas y responsables del control de gestión, costos, calidad, planificación, sistemas, programas de mejoramiento de la gestión.
- Asesores de gerencias comerciales, de administración y finanzas, auditores, consultores.
- Jefes de área de control de gestión y costos, de administración, de finanzas, de planificación, de proyectos.

Contenidos del Programa

Al final del curso podrás:
- Identificar los diferentes tipos de indicadores y su utilidad, como herramientas que permiten controlar la evolución de la organización, cualquiera sea la magnitud de esta.
- Identificar los beneficios de una correcta medición de los procesos de la organización.

Contenidos:
- Indicadores de medida del rendimiento
- Problemas de los enfoques clásicos de medición
- Beneficios de las mediciones correctas
- Tipos de indicadores
- ¿Cómo debe o puede ser un indicador?
- ¿Cuántas medidas son las correctas?

Al final del curso podrás:
- Identificar y explicar la importancia del capital intelectual de una organización.
- Reconocer indicadores para hacer un informe de capital intelectual.

Contenidos:
- ¿Qué es el capital intelectual?
- Informe de capital intelectual

Al final del curso podrás:
- Identificar como se puede medir el rendimiento de un área y los pasos para construir el instrumento de medición.

Contenidos:
- ¿Qué es el índice de productividad-calidad?
- Pasos para construirlo

Al final del curso podrás:
- Reconocer el modelo de cuadro de mando integral (CMI) y construir un mapa estratégico y cuadro de mando integral respecto a una organización real.

Contenidos:
- ¿Qué es el cuadro de mando integral?
- Cómo vincular las mediciones a la estrategia

Cuerpo Académico

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