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Diplomado en Gestión de Procesos de Negocio



Herramientas para optimizar el diseño, implementación y control de estrategias en el área de procesos de una organización, a partir de las mejores prácticas internacionales



El Diplomado en Gestión de Procesos de Negocio prepara para identificar las variables críticas de los procesos de un negocio, para luego describir los procedimientos, compararlos, perfeccionarlos y rediseñarlos en propuestas o modelos que conducen a un desempeño más eficiente en la empresa, tal que los procesos de negocios de la organización sean una fuente de ventaja competitiva

 

Dirigido a:
Ejecutivos y profesionales vinculados a la gestión y mejoramiento de procesos.






Antecedentes Generales

  • Versión 14: 21 agosto 2018 al 8 enero 2019 /Lugar de realización: Casa Central UC

  • Martes, miércoles y jueves de 18:30 a 21:45 horas (clases semanales)

  • 150 horas cronológicas / 200 horas pedagógicas
  • $3.200.000.-
  • programas@ing.puc.cl
    +56 2 2354 4516

Curso 1: Herramientas Fundamentales para la Mejora de Procesos de Negocio
– Fundamentos para la Gestión de Procesos
– Modelación Avanzada
– Mejoramiento Continuo

Curso 2: Gestión Estratégica de Procesos de Negocio
– Gestión Orientada a Procesos
– Arquitectura de Procesos
– Adopción de BPM en las Organizaciones

Curso 3: Gestión de Proyectos y el Cambio Organizacional
– Gestión de Proyecto
– Gestión del Cambio
– Experiencia Cliente

Curso 4: Inteligencia de Procesos
– Inteligencia de Negocios
– Minería de Procesos
– Proyecto Aplicado

Jefe de Programa

  • Marcos Sepúlveda Fernández
    Ph.D. y Profesor Asociado UC Ver ficha

Profesores

  • Daniela Alarcón González
    Master of Engineering Management - Duke University, Pratt School of Engineering Ver ficha
  • Javier Bermúdez Olivares
    Magíster en Ciencias de la Ingeniería UC Ver ficha
  • Jaime Caiceo Duque
    Profesor Instructor Adjunto Departamento de Ciencias de la Computación UC Ver ficha
  • Patricio Cofré
    Profesor Instructor Adjunto Departamento de Ciencia de la Computación UC Ver ficha
  • Mario Droguett Cartagena
    Profesor Asistente Adjunto. Ciencias de la Computación, UC Ver ficha
  • René González Wevar
    Socio Director de XPIRIA Ver ficha
  • Ángela López
    Magíster en Administración de la Construcción, UC Ver ficha
  • Rosario Pastene Choapa
    Socio Gerente Desarrollo Organizacional Grupo SCI Consultores y Talentus S.A Ver ficha
  • Marco Ramírez Melcherts
    Project Manager, MetricArts Ver ficha
  • Juan José Zamur Atti
    Líder de Excelencia de Procesos en IT SHARED Service Laureate Ver ficha

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