19 junio 2026
La adopción de nuevas herramientas digitales no depende únicamente de la tecnología disponible. Contar con datos de calidad, establecer mecanismos de gobernanza y asegurar un uso ético de la información son factores que pueden determinar el éxito o fracaso de cualquier iniciativa basada en IA.
Así lo explicó el profesor del Departamento de Ciencia de la Computación UC, Jaime Navón, durante el episodio 51 del Podcast EP, donde abordó los principales desafíos que enfrentan las empresas al momento de incorporar estas soluciones en sus procesos y estrategias de negocio.
Para ilustrar la importancia de una adecuada gestión de los datos, el académico recurrió a una analogía gastronómica: “Imagina que tienes un restaurante y decides contratar a un chef de clase mundial, pero cuando llega descubre que hay desorden, faltan provisiones o los productos están duplicados. Eso es lo que ocurre cuando se intenta desarrollar Inteligencia Artificial sin tener los datos ordenados”, explicó.
En este contexto, señaló que esta planificación corresponde a un plan de largo plazo que permite identificar, sistematizar y gobernar la información que una empresa necesita para alcanzar sus objetivos de negocio.
“No basta solo con tener datos, estos deben ser de calidad, estar organizados y contar con mecanismos de gobernanza adecuados”, afirmó.
Junto con ello, destacó que las personas siguen siendo un elemento determinante para el éxito de estos procesos. “El factor humano es clave. Muchas veces es necesario capacitar a los equipos y desarrollar un data mindset que les permita comprender la importancia estratégica de los datos dentro de la organización”, sostuvo.
Otro aspecto fundamental abordado por el profesor Navón fue la necesidad de incorporar criterios de transparencia, responsabilidad y cumplimiento normativo en el uso de la Inteligencia Artificial. En ese sentido, enfatizó que las organizaciones deben analizar estos aspectos al momento de implementar estas tecnologías.
“Las consideraciones éticas no son opcionales. Ignorarlas puede generar incumplimientos normativos, problemas legales y, especialmente, daños reputacionales que pueden ser muy difíciles de revertir”, advirtió.
Con el objetivo de fortalecer las competencias de profesionales y líderes en estas materias, desde la Dirección Educación Profesional UC surge el Diplomado en Estrategia de datos, Inteligencia Artificial y ética empresarial, liderado por el profesor Navón. El programa aborda estos temas desde una perspectiva estratégica, incorporando además contenidos sobre algoritmos de aprendizaje y minería de datos en un formato accesible para personas que no necesariamente cuentan con formación técnica en programación.
Si quieres conocer más sobre este programa, puedes revisar aquí.
