Cómo mejorar los prompts y aprovechar la Inteligencia Artificial en el trabajo profesional

Comprender cómo interactuar con los distintos modelos de Inteligencia Artificial (IA) y entregarles instrucciones adecuadas puede marcar una diferencia significativa en los resultados que se obtienen. Así lo explicó el director ejecutivo de ONG Innovacien, David Leal, durante la masterclass titulada “Deja de preguntarle a la IA y empieza a trabajar con ella”.

Durante la sesión, el también profesor del Diplomado en IA Aplicada para la productividad profesional de Ingeniería UC profundizó en el uso de herramientas y agentes de IA, junto con las estrategias que permiten orientar sus respuestas hacia objetivos específicos y necesidades concretas.

“Si la ocupas como si fuera un colega o como alguien que te ayuda a desarrollar cierto tipo de actividad, los resultados serán a tu medida. Se verá el contexto y el agente conocerá tu trabajo, por lo que podrás ver el tipo de resultado que estás esperando”, explicó el docente.

Para elaborar un buen prompt, el académico presentó cinco elementos que permiten orientar el trabajo de estos modelos: rol, tarea, contexto, formato y criterios. El primero consiste en definir el papel que se espera que asuma la IA; por ejemplo, solicitarle que actúe como especialista en marketing digital para evaluar una estrategia. Luego, es necesario especificar la tarea, es decir, qué se espera que realice, como revisar un artículo o proponer ideas para desarrollar un proyecto.

A estos elementos se suman el contexto, que entrega antecedentes relevantes para comprender la solicitud (como el propósito del trabajo o documentos de referencia), y el formato, que establece cómo se desea recibir la respuesta, considerando aspectos como el tono, el estilo y el tipo de contenido. Finalmente, los criterios permiten precisar las condiciones y características que debe cumplir el resultado.

Adicionalmente, Leal compartió su apreciación sobre las fortalezas de algunos modelos disponibles: “Claude es muy bueno para temas de código, para construir cosas digitales. Gemini, con Nano Banana, un modelo de Google; es muy superior en soluciones de imagen, en mi opinión, y ChatGPT se destaca mucho en los textos”, señaló.

Estas y otras temáticas se abordarán con mayor profundidad en el Diplomado en IA Aplicada para la productividad profesional, programa dirigido a profesionales de distintas disciplinas que buscan incorporar estas tecnologías en su trabajo y liderar su adopción en equipos y proyectos. Para conocer más sobre el programa, puedes revisar aquí.