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¿Cómo Diseñar una Propuesta de Valor Única para tu Modelo de Negocio?

Diseña una propuesta de valor única, coherente y alineada a tu negocio.

Aprenderás a identificar el concepto de valor de los productos y/o servicios, aplicar el proceso de segmentación de clientes para el desarrollo de una propuesta, y vincular correctamente el modelo de negocio y su propuesta de valor.

Versión disponible a todo Chile y la región.

Antecedentes Generales

Primer Semestre 2021
Próximamente
Próximamente
12 horas cronológicas
$250.000.-
programas@ing.puc.cl

La metodología del modelo de negocio Canvas se viralizó en todo el mundo con el trabajo de Yves Pigneur y Alex Osterwalder. Hoy se utiliza para desarrollar y visualizar cualquier idea de negocio que se quiera emprender o mejorar en las empresas, pero los resultados prácticos no siempre son los deseados y las investigaciones al respecto indican que el principal problema es la desconexión entre el modelo de negocio y su propuesta de valor. En este contexto, 9 de cada 10 empresas fracasan, desperdiciando tiempo y dinero de las organizaciones.

 

Este curso entrega conocimientos y herramientas prácticas para diseñar una propuesta de valor única a sus negocios, utilizando una metodología aplicada que permitirá a los participantes identificar situaciones relevantes de sus clientes en el contexto de la compra de un producto o servicio, como sus frustraciones, alegrías, tareas y necesidades. Desde esta perspectiva, ser capaz de ofrecerles una nueva y mejor solución, utilizado el proceso de validación de hipótesis para desarrollar una propuesta de valor coherente y alineada con tu modelo de negocio.

 

Dirigido a:
Profesionales que participan o estén involucrados en las unidades de innovación, desarrollo de productos, estrategia, marketing, ventas o emprendedores.

 

Objetivos de aprendizaje:
1. Identificar el concepto de Valor de los productos y servicios para las personas y las empresas.
2. Aplicar el proceso de segmentación de clientes para el desarrollo de una propuesta de valor única.
3. Vincular correctamente el modelo de negocio y su propuesta de valor para evitar el desperdicio de tiempo y dinero de las organizaciones.

Contenidos del Programa

– ¿Qué entendemos por valor agregado?
– ¿Cómo la tecnología puede potenciar nuestra propuesta de valor?
– Estudio de Mckinsey sobre las tecnologías que cambiarán el mundo al 2025
– Concepto de la Ecuación de valor para los productos y servicios

– El poder del contexto y su implicancia en el uso de los productos y servicios
– La etnografía como herramienta para descubrir el comportamiento de los clientes

– Personas influyentes
– Personas que recomiendan
– Compradores
– Personas que toman las decisiones
– Usuarios finales
– Saboteadores

– Conociendo a nuestros clientes
– Uso del lienzo para el diseño de la propuesta de valor
– Trabajos y tareas para los clientes
– Alegrías para los clientes
– Dolores, molestias y frustraciones para los clientes
– Nuestros productos y servicios
– Aliviadores de frustraciones
– Generadores de alegrías

– 10 características de una gran propuesta de valor
– 6 formas de innovar en el perfil del cliente
– Los principales errores en el diseño de una propuesta de valor

Nota: El orden de los cursos dependerá de la programación que realice la Dirección Académica

Cuerpo Académico




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