Comunicación efectiva con técnicas de PNL (online a tu ritmo)
Comunicación de calidad para el alto desempeño
Desarrolla habilidades de comunicación efectiva, aplicando técnicas de Programación Neurolingüística (PNL) para liderar equipos de trabajo, permitiendo a la organización evolucionar, cambiar y crecer.
Curso con formato autónomo y flexible: comienza las clases cuando quieras y avanza a tu ritmo.
Puedes convalidar este curso con el Diplomado en Habilidades directivas para un mundo VUCA o el Diplomado en Gestión comercial orientada al cliente.
Antecedentes Generales
El objetivo del curso es formar profesionales asertivos, eficaces y creíbles, capaces de liderar y construir equipos de trabajo que fomenten una comunicación de calidad. Esto, a su vez, permitirá a las organizaciones desarrollar comportamientos que impulsen su evolución, cambio y crecimiento sostenido. Se busca que los participantes, especialmente aquellos en roles de liderazgo, adquieran las habilidades de PNL para luego poder transmitirlas y replicarlas en sus equipos. El curso promueve la práctica individual intensiva para un entrenamiento personal profundo y el desarrollo auténtico de estas competencias.
La comunicación efectiva se entiende como la capacidad para transmitir mensajes claros, específicos y coherentes a distintos actores internos y externos, de forma directa, asertiva y comprensible, y trabaja con los ejes de escucha activa, asertividad y buen trato en la comunicación. La Programación Neurolingüística es una disciplina que contribuye a la comunicación efectiva a través de diversas técnicas que facilitan la comprensión e interpretación de los mensajes, sintonizando a los interlocutores en el mismo canal de percepción. Se busca desarrollar las habilidades de PNL en los líderes, para que luego puedan ser aprendidas por otras personas de los equipos. Los autores de esta disciplina sostienen que existe una conexión entre los procesos neurológicos, el lenguaje y los patrones de comportamiento aprendidos a través de la experiencia, afirmando que se pueden cambiar para conseguir objetivos específicos en la vida. Durante el curso, se espera que el participante realice prácticas de trabajo individual que le permitan el entrenamiento personal necesario para el desarrollo de la competencia.
El curso tiene una modalidad 100% en línea, en base a cápsulas de videoclases, ejercicios prácticos, evaluaciones, material complementario y un foro de consultas. La metodología de aprendizaje es de autoinstrucción, donde el alumno define su propio ritmo para completar el curso.
¹ Acrónimo en inglés para volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad (volatility, uncertainty, complexity and ambiguity).
Profesionales que por sus funciones deben contar con habilidades de comunicación para desempeñarse de forma más efectiva y eficiente en su organización.
Utilizar técnicas de programación neurolingüística para la comunicación efectiva en la organización.
Disponer de un computador o dispositivo electrónico que le permita acceder a internet para poder realizar el curso.
Velocidad de internet de mínimo 4 Mbps.
Contenidos del Programa
Al final del curso podrás:
– Identificar el impacto de la Programación Neurolingüística en la comunicación organizacional a partir de sus principios fundamentales.
– Aplicar habilidades emocionales e interpersonales para la mejora en la calidad de la comunicación en contextos laborales.
– Utilizar herramientas de la Programación Neurolingüística en situaciones de liderazgo comunicacional.
– Integrar estrategias conversacionales que faciliten los procesos de transformación en entornos organizacionales.
Contenidos:
Módulo 1: Comunicación y PNL: Fundamentos y conexiones
– Introducción a la PNL: ¿Qué es y cómo enriquece la comunicación efectiva?
– Los principios fundamentales de la PNL para una comunicación impactante.
– Los sistemas representacionales (canales de percepción) y su influencia en la comunicación.
– Primeras técnicas de PNL para optimizar la comunicación efectiva.
Módulo 2: Emocionalidad y habilidades interpersonales en la comunicación
– La conexión inquebrantable entre emocionalidad y comunicación.
– Cómo las predisposiciones emocionales potencian la comunicación efectiva.
– Desarrollo de la empatía y la asertividad: pilares de la comunicación efectiva.
– Predisposiciones corporales al servicio de la comunicación efectiva.
– La importancia de la resolución, flexibilidad y acogida en la interacción comunicativa.
Módulo 3: PNL y Comunicación Directiva: Liderazgo comunicacional
– Calibración y Rapport: herramientas esenciales para construir conexión y confianza.
– Técnicas avanzadas de Escucha Activa para una comprensión profunda.
– Posiciones Perceptuales: expandiendo la perspectiva en la comunicación.
– La efectividad comunicacional como eje central del ejercicio del liderazgo.
Módulo 4: Tipos de conversaciones: Estructura y transformación
– La esencia de la conversación: ¿Qué es conversar realmente?
– Conversaciones para la coordinación de acciones: logrando resultados a través del diálogo efectivo.
– Manejo de conversaciones difíciles: estrategias para abordar temas complejos.
– El modelo de creación de la realidad y el poder transformador de las preguntas.
Cuerpo Docente
Jefe de Programa
Guillermo Müller Jara
Profesor del Departamento de Ingeniería en Construcción de la Escuela de Ingeniería UC. Socio – Gerente de MEG Consulting & Training.
Rosario Pastene Choapa
Profesora de Educación Profesional en Ingeniería UC. Coach Directivo de Ejecutivos del sector público y privado, y consultora organizacional.