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Gestión de Contratos de Servicios Públicos


Aprende a gestionar de forma óptima los contratos de servicios públicos, profundizando en el proceso de contratación y los aspectos legales

Antecedentes Generales

Próximamente
Vie de 14:00 a 18:00 hrs.
Próximamente
24 horas cronológicas / 32 horas pedagógicas
$540.000.- (Convenio Marco ID 1339090)
programas@ing.puc.cl
+56 2 2354 4516

La gestión de contratos representa la base que sustenta la relación comercial entre clientes o mandantes y sus contratistas y proveedores, determinando los derechos y deberes de cada una de las partes.

 

Este curso entrega las competencias necesarias para la gestión eficaz de un contrato; para cumplir con los acuerdos de la contratación, satisfaciendo a los clientes; y mantener una relación comercial armónica, que vela por los intereses de la organización a la que se representa. Además, revisa los aspectos legales de un contrato, y sus conceptos generales; donde su utilización garantiza buscar la equidad en caso de diferencias de criterio, con el fin de lograr acuerdos beneficiosos para ambas partes.

 

Dirigido a:
Profesionales  y administrativos de servicios públicos.


Contenidos del Programa

– Administración de contratos (generalidades)
– Nociones básicas sobre contratos
– Etapa de estudio de propuestas
– Ejecución de los contratos

– Conceptos generales
– Contratación laboral
– Elementos esenciales de la relación laboral
– Término de la relación laboral
– El significado jurídico del contrato de trabajo
– Causales de terminación
– Sindicalización
– Concepto de responsabilidad subsidiaria en el código del trabajo
– Relación triangular, sujeto pasivo y empleador directo
– Cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales

– Resolución de diferencias por vía consensual: las órdenes de cambio y las modificaciones de contratos
– Resolución de diferencias por vía controversial: controversias, reclamos y juicios
– Aspectos regulatorios de las controversias
– Tendencias a nivel mundial
– Las controversias y reclamos en el sistema público y privado
– Sistemas de resolución de controversias (reclamación, mediación, juicios)
– Conceptualización de los reclamos
– Causas de los reclamos
– Técnicas de atención de reclamos y controversias
– Relación del contratista con la Contraloría General de la República. Aplicación y procedencia

– Prevención y manejo de cambios, controversias y reclamos
– Presentación de casos de estudio: exposición de las soluciones estudiadas por cada uno
– Levantamiento de los aspectos principales de la relación mandante-contratista
– Resumen de oportunidades detectadas


Cuerpo Académico

  • Luis Fernando Alarcón
    Profesor Titular, Ingeniería y Gestión de la Construcción UC
    lalarcon@ing.puc.cl

    Ingeniero Civil, Pontificia Universidad Católica de Chile. Master of Science, Master of Engineering y Ph.D. University of California, Berkeley. Profesor Titular del Departamento de Ingeniería y Gestión de la Construcción de la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Director del Centro de Excelencia en Gestión de Producción. Es miembro fundador del International Group for Lean Construction (IGLC) y en 2008 fue nombrado Shimizu Visiting Professor en la Universidad de Stanford.

  • Alex Wagemann
    MSc. y Abogado, Universidad de Chile
    programas@ing.puc.cl +562 23545899

    MSc. y Abogado, Universidad de Chile. Diplomado en Supply Chain, Universidad de Santiago. Diplomado en Gestión de Equipos de Alto Desempeño, Universidad de Chile. Director de Brucke Consultores. Presidente del Grupo de Trabajo Mandante-Contratista en la Cámara Chilena de la Construcción y Consejero Nacional.

    Profesional con más 15 años de experiencia, dedicado en los últimos 13 al área minera e industrial, experto en liderazgo de proyectos y soporte a la alta gerencia en el análisis estratégico para diseño de procesos y gestión de mejores prácticas en procesos de licitación y contratación, negociaciones, manejo de controversias y reclamos contractuales (claims); análisis y desarrollo del mercado de proveedores y contratistas de bienes y servicios.

  • Manuel Bull
    Abogado, Universidad de Chile
    programas@ing.puc.cl

    Abogado de la Universidad de Chile. Socio de Pellegrini Elizalde & Bull Ltda., responsable del departamento de derecho laboral y seguridad de la firma, y encargado del área de construcción,
    ingeniería y montajes industriales.

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