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Gestión del cambio

Conocerás una metodología para el acompañamiento e instalación de las nuevas prácticas de trabajo que traen las técnicas actuales de gestión, como por ejemplo la Gestión de Procesos de Negocio

Antecedentes Generales

Próximamente
Lun de 18:30 a 21:45 hrs.

Modalidad:

Streaming
15 hrs. cronológicas / 20 hrs. pedagógicas
$270.000 en Chile / USD 380 resto del mundo ¡Consulta por descuento!
programas@ing.puc.cl

El curso Gestión del Cambio tiene por objetivo proporcionar a los alumnos una visión integradora del comportamiento humano en las organizaciones y del aprendizaje organizacional, para gestionar de forma adecuada los cambios o conductas organizacionales, cada vez que se apliquen nuevas técnicas o herramientas de gestión. Podrán conocer y comprender, desde la perspectiva de la psicología, el coaching, la programación neurolinguística, la comunicación efectiva y el pensamiento sistémico.

Dirigido a:
Profesionales que buscan agregar valor a los servicios que ofrecen sus organizaciones, que se proponen ser agentes de cambio relacionados con la gestión de procesos.

Contenidos del Programa

- Aprendizaje y sus enemigos
- Estilos de aprendizaje
- Metodologías de aprendizaje
- El aprendizaje organizacional

- La teoría del observador
- El aprendizaje de 1° y 2° orden
- Los niveles de aprendizaje organizacional
- Los cambios de paradigmas o creencias en las organizaciones

- El status quo (incompetencia inconsciente)
- La toma de conciencia (incompetencia consciente)
- La adaptación y asimilación (competencia consciente)
- Instalación de nuevas prácticas (competencia inconsciente)

- Qué es el coaching y sus orígenes
- Tipos de coaching
- Qué es la PNL y sus orígenes
- Metodología de coaching efectivo

- La identificación y visión del cambio
- Los liderazgos del cambio
- Las comunicaciones
- El entrenamiento
- Las herramientas de soporte

Cuerpo Académico

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