Mejora continua bajo enfoque Lean (online a tu ritmo)
Aprende y aplica buenas prácticas para el mejoramiento continuo de los procesos de la organización.
Curso con formato autónomo y flexible: comienza las clases cuando quieras y avanza a tu ritmo.
Puedes convalidar este curso con cuatro Diplomados: Diplomado en Habilidades directivas para un mundo VUCA, Diplomado en Mejora de procesos orientados al cliente, Diplomado en Transformación de la organización en torno a procesos, y el Diplomado en Excelencia en la gestión de proyectos.
Antecedentes Generales
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Fecha de inicio
Inicio todos los lunes
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Modalidad
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Horas
25 horas
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Valor
$250.000 en Chile / USD 250 resto del mundo
Código SENCE: 1238035058
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Flexible
Las clases comienzan todos los lunes y cada alumno avanza a su ritmo.
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A tu ritmo
Tienes hasta 16 semanas para realizar el curso.
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Modular
Este curso te permite avanzar a un diplomado.
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Networking
Match & Meet es un espacio virtual para comunicarte con tus compañeros y fortalecer tus redes.
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Certificación UC
Al aprobar el curso obtendrás una certificación UC de alto valor.
La mejora continua es un tópico clave y necesario para la operación de las organizaciones en los tiempos actuales, donde las certificaciones, la optimización del funcionamiento y la satisfacción del usuario impulsan a las compañías a perfeccionar sus procesos, con el objetivo final de entregar una experiencia sobresaliente.
Se espera que los alumnos puedan identificar oportunidades de mejora y seguir un proceso de resolución de problemas que incorpore las mejores prácticas de Mejoramiento Continuo, y entender los conceptos básicos para apalancar sus proyectos de mejora.
El curso tiene una modalidad 100% en línea, en base a cápsulas de videoclases, ejercicios prácticos, evaluaciones, material complementario y un foro de consultas. La metodología de aprendizaje es de autoinstrucción, donde el alumno define su propio ritmo para completar el curso.
Profesionales ligados con la gestión de procesos y mejora continua en las organizaciones.
Aplicar herramientas Lean para la mejora continua de los procesos de negocio en la organización.
Disponer de un computador o dispositivo electrónico que le permita acceder a internet para poder realizar el curso.
Velocidad de internet de mínimo 4 Mbps.
Contenidos del Programa
Al final del curso podrás:
– Comprender los conceptos y aplicaciones de la mejora continua de procesos con enfoque Lean.
– Identificar metodologías Lean para apoyar el desarrollo de intervenciones de mejoramiento continuo y generar una cultura de mejoramiento en la organización.
– Detectar brechas de desempeño en los procesos dentro de la organización.
– Aplicar herramientas de análisis para resolver problemas de diversos tipos en la organización.
Contenidos:
Mejora continua bajo el enfoque Lean
– Definición de mejora continua.
– Estandarización y mejora continua.
– Evolución del mejoramiento continuo en el tiempo.
– Visión Lean de procesos.
– Principios Lean.
Detección de brechas en los procesos
– Gestión diaria de desempeño.
– Análisis y uso de gráficos para seguimiento de métricas.
– Tablero de gestión diaria.
– Seguimiento de la mejora – detección de brechas o desviaciones.
Resolución de problemas Lean
– Ciclo PDCA para la mejora continua.
– Pérdidas en los procesos.
– Análisis causal (5 por qué, causa efecto).
– Gemba.
– Pensamiento y reporte A3.
Metodologías Lean para la mejora continua
– Value Stream Mapping.
– Metodología 5S.
– Introducción a 6 Sigma.
– Cadena de ayuda para resolver problemas.
– Ambiente sin restricciones.
Cuerpo Docente
Jefe de Programa
Daniela Alarcón González
Master of Engineering Management, Duke University, Pratt School of Engineering. Ingeniero Civil UC. Experiencia en entrenamiento, definición e implementación de proyectos de excelencia operacional. Gerente de Operaciones en Gepro - Spinoff Dictuc
Daniela Alarcón González
Master of Engineering Management, Duke University, Pratt School of Engineering. Ingeniero Civil UC. Experiencia en entrenamiento, definición e implementación de proyectos de excelencia operacional. Gerente de Operaciones en Gepro - Spinoff Dictuc
