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Mejora continua bajo enfoque Lean (online a tu ritmo)

Aprende y aplica buenas prácticas para el mejoramiento continuo de los procesos de la organización.

Curso con formato autónomo y flexible: comienza las clases cuando quieras y avanza a tu ritmo.

Este curso forma parte de tres Diplomados: Diplomado en Habilidades directivas para un mundo VUCA, Diplomado en Mejora de procesos orientados al cliente, y Diplomado en Transformación de la organización en torno a procesos.

Antecedentes Generales

22/04/2024 Inicio todos los lunes
25 horas
$250.000 en Chile / USD 277 resto del mundo Código SENCE: 1238035058
Flexible Las clases comienzan todos los lunes y cada alumno avanza a su ritmo.
Flexible
A tu ritmo Tienes hasta 16 semanas para realizar el curso.
A tu ritmo
Modular Este curso te permite avanzar a un diplomado.
Modular
Networking Match & Meet es un espacio virtual para comunicarte con tus compañeros y fortalecer tus redes.
Networking
Certificación UC Al aprobar el curso obtendrás una certificación UC de alto valor.
Certificación UC
programas@ing.puc.cl
(+56) 9 5504 4516 - (+56) 9 3353 0870

La mejora continua es un tópico clave y necesario para la operación de las organizaciones en los tiempos actuales, donde las certificaciones, la optimización del funcionamiento y la satisfacción del usuario impulsan a las compañías a perfeccionar sus procesos, con el objetivo final de entregar una experiencia sobresaliente.

Se espera que los alumnos puedan identificar oportunidades de mejora y seguir un proceso de resolución de problemas que incorpore las mejores prácticas de Mejoramiento Continuo, y entender los conceptos básicos para apalancar sus proyectos de mejora.

El curso tiene una modalidad 100% en línea, en base a cápsulas de videoclases, ejercicios prácticos, evaluaciones, material complementario y un foro de consultas. La metodología de aprendizaje es de autoinstrucción, donde el alumno define su propio ritmo para completar el curso.

Dirigido a:
- Profesionales ligados con la gestión de procesos y mejora continua en las organizaciones.

Objetivo de aprendizaje:
- Aplicar herramientas Lean para la mejora continua de los procesos de negocio en la organización.

Requisitos de ingreso:
- Disponer de un computador o dispositivo electrónico que le permita acceder a internet para poder realizar el curso.
- Velocidad de internet de mínimo 4 Mbps.

Contenidos del Programa

- Definición de mejora continua
- Estandarización y mejora continua
- Evolución del mejoramiento continuo en el tiempo
- Visión Lean de procesos
- Principios Lean

- Gestión diaria de desempeño
- Análisis y uso de gráficos para seguimiento de métricas
- Tablero de gestión diaria
- Seguimiento de la mejora - detección de brechas o desviaciones

- Ciclo PDCA para la mejora continua
- Pérdidas en los procesos
- Análisis causal (5 por qué, causa efecto)
- Gemba
- Pensamiento y reporte A3

- Value Stream Mapping
- Metodología 5S
- Introducción a 6 Sigma
- Cadena de ayuda para resolver problemas
- Ambiente sin restricciones

Cuerpo Académico


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