Aprenderás a:
Analizar un modelo de competencias críticas de liderazgo gerencial

Contenidos:
- Las preguntas que se hacen las personas
- Contexto de cambio y sus implicancias para un liderazgo efectivo
- El liderazgo que funciona en estos días
- Los distintos enfoques acerca del liderazgo
- El modelo de liderazgo situacional
- Modelo de competencias críticas de liderazgo

Aprenderás a:
Aplicar el proceso de generación de confianza en su equipo de trabajo

Contenidos:
- La confianza
- Características de la confianza
- Cómo desarrollar la confianza
- Proceso de generación de confianza y su impacto en el ejercicio de un liderazgo efectivo

Aprenderás a:
Establecer la misión del equipo de trabajo, como medio para alinear a sus miembros en torno a un objetivo común

Contenidos:
- La importancia de la misión del equipo
- Cómo acordar una misión compartida entre los miembros
- Cómo darle un sentido al trabajo

Aprenderás a:
Formular metas de desempeño y comprometer a los subalternos con el cumplimiento de ellas

Contenidos:
- Las metas y su implicancia para la motivación y el rendimiento
- Aspectos claves para la correcta formulación de metas
- Cómo comprometer a las personas con las metas de desempeño. El “rayado de cancha”

Aprenderás a:
Aplicar técnicas para dar retroalimentación a los subalternos

Contenidos:
- El proceso de gestión del desempeño
- La retroalimentación y sus efectos en la conducta de las personas
- Conducta vs. Generalidad
- La retroalimentación para corregir la conducta
- El reconocimiento para reforzar la conducta
- La entrevista para hacer seguimiento a las metas de desempeño

Aprenderás a:
Emplear técnicas y recursos para motivar a las personas

Contenidos:
- Las necesidades e intereses de las personas
- La motivación y su impacto en la satisfacción laboral
- ¿Qué es lo que realmente motiva?
- La diversidad de recursos para motivar a las personas