Estrategias para una negociación efectiva (online a tu ritmo)
¡Domina la negociación efectiva! Obtén un sólido marco teórico y herramientas prácticas para impulsar tus habilidades de negociación y asegurar acuerdos exitosos. Nuestra metodología te preparará para enfrentar cualquier desafío de negociación con confianza y éxito.
Curso con formato autónomo y flexible: comienza las clases cuando quieras y avanza a tu ritmo.
Puedes convalidar este curso con el Diplomado en Habilidades Directivas para un Mundo VUCA o el Diplomado en Gestión comercial orientada al cliente.
Antecedentes Generales
En cualquier contexto de crisis, el desarrollo de habilidades y estrategias de negociación se vuelve más relevante que nunca, dadas las urgentes necesidades de cooperación, diálogo y generación de confianza, tanto en el ámbito público, como privado. Es por ello, que el curso Estrategias para una negociación efectiva buscará el aprendizaje de dichas habilidades y estrategias por parte del alumno, con el fin de formar profesionales abiertos a la solución de conflictos y búsqueda de soluciones integrales.
El curso tiene una modalidad 100% en línea, en base a cápsulas de videoclases, ejercicios prácticos, evaluaciones, material complementario y un foro de consultas. La metodología de aprendizaje será de autoinstrucción, en la que el alumno define su propio ritmo para completar el curso.
Ejecutivos y profesionales que por sus funciones requieran contar con habilidades efectivas de negociación.
Utilizar estrategias de negociación efectiva en los procesos de negociaciones.
Disponer de un computador o dispositivo electrónico que le permita acceder a internet para poder realizar el curso.
Velocidad de internet de mínimo 4 Mbps.
Contenidos del Programa
Al final del curso podrás:
– Distinguir los elementos centrales de un conflicto.
– Reconocer mecanismos alternativos para la resolución de conflictos.
– Identificar modelos de negociaciones.
– Planificar estratégicamente un proceso de negociación.
Contenidos:
Conflicto, comunicación y confianza
– Teoría del conflicto y sus aplicaciones a la negociación.
– La relevancia de la confianza.
– Importancia de la negociación en los diversos ámbitos del quehacer de los individuos; dimensiones personal, profesional y social.
– Introducción a los mecanismos alternativos de resolución de conflictos y diálogo.
Elementos y estrategias de la negociación. Conociendo su anatomía
– Anatomía de la negociación.
– Estilos y estrategias.
– Generación de opciones de mutuo beneficio.
– Criterios de legitimidad.
Rangos de negociación y cierre
– Tensiones en la negociación: generar valor y distribuirlo; ser asertivo y empático; cooperar o competir.
– La negociación cooperativa y la negociación competitiva.
Preparación de la negociación. Problemas éticos que podemos enfrentar
– La importancia y el proceso de planificación.
– El desarrollo del role playing para la preparación.
– Los rangos de negociación: Anclaje y punto de partida, punto objetivo y punto de retirada.
– Cómo generar poder y administrarlo.
– La presión del cierre de la negociación.
Cuerpo Docente
Jefe de Programa
Cristián Saieh
Director del Centro de Negociación UC
Cristián Saieh
Director del Centro de Negociación UC
Camila Leyton Navarrete
Coordinadora académica del Programa de Negociación UC