Programa único, que entrega una visión integral de las mejores prácticas en gestión de proyectos TI, alineados a la estrategia de la organización.
Aborda técnicas para ser aplicadas en los procesos de evaluación, costeo, planificación, ejecución y control de proyectos TI.
Despliega tanto modelos predictivos (PMI, Waterfall), como no predictivos (ágiles), y los complementa con herramientas esenciales, como procesos Lean, ciencias de datos y seguridad en proyectos TI.
Disponible para profesionales de todo Chile y Latinoamérica.
Todas las modalidades del programa (streaming, online y presencial) tienen el mismo valor. Además, recomendamos preguntar las condiciones de cada una al momento de matricularse.
Las empresas de los distintos sectores económicos se ven permanentemente enfrentadas a la necesidad de realizar variados proyectos que son vitales para su desarrollo y competitividad. En los últimos años, ha sido evidente el crecimiento de la cantidad y complejidad de los proyectos de tecnologías de información (TI) en todos los ámbitos.
Una parte importante de estos proyectos ocurre en un ambiente en que los requerimientos son altamente cambiantes, por lo que se requieren modelos de gestión que se adapten a esta característica de permanente evolución y que presenten altos estándares de eficiencia en el empleo de los recursos asignados.
En este entorno, los modelos ágiles y la gestión Lean, surgen como soluciones adaptativas para los proyectos de tecnologías de información.
Además de esas particularidades, los proyectos de tecnologías de información deben considerar el empleo de una serie de herramientas basadas en las ciencias de datos y en la ciberseguridad, para asegurar el alto desempeño de los entregables asociados a su alcance.
Así, dada la creciente demanda por aplicaciones tecnológicas que profundicen la digitalización de sus procesos y el cumplimiento normativo o regulatorio, un número cada vez mayor de profesionales de diversas especialidades deben liderar y/o participar en la implementación de proyectos de esta disciplina.
El Diplomado en Gestión de Proyectos de Tecnologías de la Información entrega una visión integral de las mejores prácticas en gestión de proyectos TI. Durante su desarrollo, el alumno adquirirá los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar proyectos tecnológicos que incorporan metodologías tradicionales, ágiles y Lean, en ambientes complejos que involucran aspectos de infraestructura, sistemas modernos de software y tecnologías Big Data.
Se trabaja en base a contenidos teóricos y prácticos, con talleres individuales y grupales que facilitan el entendimiento y aplicabilidad de las temáticas abordadas.
En la modalidad sincrónica (online – clases en vivo), se trabajará con clases streaming a través de la plataforma Zoom y el alumno contará además con un LMS o escritorio virtual de apoyo en donde podrá encontrar material de clases, acceso a clases grabadas, evaluaciones y otros. Todos sus cursos contemplan una relación directa entre profesores y alumnos, y clases que combinan diferentes recursos para lograr una efectiva y eficiente transferencia de conocimientos y adquisición de habilidades, a través del concepto de: aprender aplicando.
Dirigido a:
Ejecutivos y profesionales que participan en la administración y dirección de proyectos del área de TI dentro de su organización y aquellos que deseen desarrollar su carrera en esta área. Por ejemplo:
- Ejecutivos de negocio (no TI) responsables por el desarrollo productos en el área de las TI (Product Manager).
- Jefes de proyectos de TI e integrantes de equipos de proyectos.
- Ingenieros especialistas en arquitectura TI en etapas de diseño de proyectos TI.
- Ingenieros de sistemas que participan en las implementaciones de los proyectos de TI
- Profesionales que forman parte de una PMO para áreas de proyectos TI.
Objetivos de aprendizaje:
- Aplicar los conceptos de la administración y dirección de proyectos de Tecnologías de Información, integrando distintas herramientas de gestión modernas y tradicionales.
- Distinguir los principales factores que permiten determinar la factibilidad de los proyectos de Tecnologías de Información, a lo largo de su ciclo de vida.
- Aplicar las principales metodologías, técnicas y herramientas para realizar la planificación, seguimiento y control de proyectos de Tecnologías de Información.
Módulo 1.1: Preparación y evaluación de proyectos TI
Al final del módulo podrás:
-Aplicar técnicas básicas asociadas a la formulación de proyectos de inversión acorde a los objetivos de la organización.
- Evaluar la rentabilidad del proyecto a partir del empleo de herramientas clásicas, en especial de los indicadores de rentabilidad más utilizados.
- Aplicar metodologías y estrategias para la evaluación de los proyectos de la organización.
Contenidos:
- Generalidades de la formulación y evaluación de proyectos de inversión.
- Matemáticas financieras para la evaluación de proyectos.
- Definición y tratamiento de inversiones del proyecto y su financiamiento.
- Construcción del flujo de caja y determinación de los indicadores de rentabilidad del proyecto.
Módulo 1.2: Análisis de costos para proyectos TI (SW y HW) - (Total Cost of Ownership - TCO)
Al final del módulo podrás:
- Aplicar las metodologías, técnicas y herramientas para la estimación de costos y la elaboración de presupuestos, en base a estándares reconocidos internacionalmente para costeos de proyectos TI.
- Implementar un modelo de seguimiento y control de costos organizacionales para el apoyo del proceso de toma de decisiones del entorno TI.
Contenidos:
- Conceptos básicos de la gestión de costos de proyectos.
- Técnicas y herramientas para estimación y control de costos.
- Metodologías de apoyo a la gestión de costos (contratos, propuestas).
- Metodologías de costeo de infraestructura por planificación de la capacidad (on premise, nube, mixto).
- Metodología de costeo por líneas de código.
- Metodología de costeo por puntos de función.
Módulo 2.1: Planificación y control de proyectos TI
Al final del módulo podrás:
- Gestionar el ciclo de vida de un proyecto, incluyendo el alcance, cronograma y presupuesto para finalizar en los plazos y costos evaluados.
- Gestionar las comunicaciones del proyecto.
- Gestionar los riesgos del proyecto.
- Emplear técnicas y herramientas para el seguimiento y control de proyectos TI.
Contenidos:
- Introducción a metodologías estándares de gestión de proyectos TI (PMBOK, ISO 21.502).
- Gestión de la integración y alcance del proyecto.
- Programación del proyecto (cronograma y costos).
- Gestión de riesgos en proyectos TI.
- Técnicas y herramientas para seguimiento y control de proyectos.
Módulo 2.2: Manejo de equipos y partes interesadas en proyecto TI
Al final del módulo podrás:
- Gestionar al equipo del proyecto y otras partes interesadas, en función de los objetivos del proyecto.
- Potenciar habilidades relacionales del equipo y con otros interesados en el proyecto.
- Diseñar un plan de gestión de los grupos de interés.
Contenidos:
- Habilidades relacionales y su impacto en la gestión y desarrollo del equipo del proyecto.
- Herramientas de PNL (Programación Neuro-Lenguística) y efectividad en comunicación.
- Lenguaje verbal y no verbal y su impacto.
- Calibración, Rapport y sintonía en la comunicación del equipo y las partes interesadas.
- Empatía y asertividad; habilidades de comunicación fundamentales en la construcción de relaciones efectivas de los miembros del equipo y partes interesadas del proyecto.
- El feedback, como herramienta de desarrollo y gestión del equipo.
- La integración y coordinación de roles y acciones entre los miembros del equipo.
- Gestión de los grupos de interés del proyecto.
Módulo 3.1: Método ágil para gestión de proyectos TI (no predictivos)
Al final del módulo podrás:
- Aplicar metodología ágil a un proyecto TI, en las fases de implementación de infraestructura y de desarrollo para comprender las diferencias y beneficios en cada etapa.
- Aplicar modelos de ciclo de vida híbridos predictivos, iterativos, incrementales y ágiles y su aplicación en la gestión de proyectos TI.
- Utilizar técnicas y herramientas de características ágiles para planificación y control en proyectos con ciclo de vida no predictivo.
Contenidos:
- Modelos de gestión de proyectos tecnológicos (modelos lineales, espirales, ágiles, scrum).
- Introducción a gestión ágil de proyectos.
- Metodología scrum.
- Fases del ciclo de vida de un proyecto no predictivo (ágil).
- Ciclos de vida híbridos aplicados en modelos de integración de proyectos predictivos y no predictivos.
- Ejercicio de implementación y control de un proyecto ágil.
Módulo 3.2: Método Lean de proyectos TI
Al final del módulo podrás:
- Aplicar los principios de Lean a los proyectos TI con el propósito de mejorar la entrega de valor al cliente.
Contenidos:
- Principios y características de Lean y Lean IT.
- Dimensiones de Lean IT, mejora continua.
- El cliente como centro del valor.
- Procesos y medición de rendimiento.
Módulo 4.1: Introducción a la ciencia de datos para el gestor de proyectos TI
Al final del módulo podrás:
- Identificar las principales herramientas que la ciencia de datos pone a disposición del Jefe de Proyectos para la gestión de proyectos (matemáticas y estadísticas, lenguajes de programación, análisis y visualización de datos, aprendizaje de máquina, big data).
Contenidos:
- Introducción a la ciencia de datos.
- Uso de matemáticas y estadísticas para analizar datos.
- Visualización y sistemas de recomendación, como soporte al proceso de comunicaciones y reportería de los proyectos.
- Aprendizaje de datos y big data para uso en etapas de estimación y planificación, y como soporte para lecciones aprendidas.
Módulo 4.2: La transformación digital y su impacto en la gestión de proyectos (TD)
Al final del módulo podrás:
- Reconocer las características y elementos que participan en la transformación digital en la empresa.
- Aplicar conocimientos y herramientas en un proceso de transformación digital de su organización.
- Integrar elementos de gestión de proyectos en la transformación del negocio de la empresa.
Contenidos:
- ¿Qué es la transformación digital (TD)?
- Componentes de la TD.
- La agilidad como necesidad del negocio.
- Análisis grupal guiado de un caso de TD.
- Las tecnologías y los procesos (DevOps, Cloud, Ciberseguridad).
- La innovación (Design thinking, Agile (Scrum), Lean, Big Data y IA).
- Desafíos de la TD.
Módulo 5.1: Seguridad de la información para proyectos TI
Al final del módulo podrás:
- Identificar el estado del arte en temas de ciberseguridad en los aspectos de confidencialidad, integridad y disponibilidad de sistemas y datos.
- Comprender que la información es un activo crítico para las organizaciones y cómo protegerla durante la evaluación, planificación y ejecución de los proyectos.
- Revisar vulnerabilidades y métodos de ataque más comunes que ponen en peligro el proceso de gestión de proyectos o los datos que se manejan.
Contenidos:
- La triada de la seguridad (CIA).
- Información como activo crítico de la empresa.
- Privacidad y seguridad de los datos durante la evaluación o gestión de proyectos.
- Riesgos de seguridad: amenazas, vulnerabilidades, ataques que pueden afectar el desarrollo de la gestión de los proyectos.
Módulo 5.2: Seguridad de instalaciones físicas y virtualizadas de TI
Al final del módulo podrás:
- Identificar los estándares más importantes en instalaciones de datacenter (Uptime Institute, ICREA).
- Distinguir las instancias más comunes de infraestructura virtualizada en la nube.
- Analizar tipos de riesgos de instalaciones y nubes principales.
- Comprender los conceptos de control de acceso físico y digital y sus similitudes y diferencias.
Contenidos:
- Principales estándares de certificación de instalaciones de datacenter y de los mayores proveedores de servicios en la nube.
- Análisis de riesgos físicos y digitales en ambientes datacenter y nube.
- El rol del jefe de proyectos en la implementación de sistemas e infraestructura en instalaciones físicas o virtuales propias o de terceros.
Módulo 6: Taller integral de gestión de proyectos de TI
Al final del módulo podrás:
- Aplicar las metodologías y técnicas para la evaluación, planificación y control de proyectos TI en modelos tradicionales y no predictivos.
- Integrar en el taller las metrologías ágiles, lean, seguridad y ciencias de datos en la gestión de proyectos TI.
- Aplicar las técnicas de manejo de equipos de trabajo y liderazgo de proyectos TI.
Contenidos:
- Elaboración de un proyecto con metodologías ágiles y predictivas.
- Aplicación de métodos Lean.
- Aplicación metodologías de datos y seguridad a la gestión de proyectos.
Nota: El orden de los cursos dependerá de la programación que realice la Dirección Académica
Magíster en Evaluación y Gestión de Proyectos Privados y de Defensa, Academia Militar Politécnica. Ingeniero Aeronáutico (Estructural), Academia Politécnica Aeronáutica, FACH. Consultor de empresas privadas y del sector público en áreas de gestión de proyectos, riesgos y finanzas. Profesor en la Unidad de Educación Profesional en la Escuela de Ingeniería de la UC. Profesor del Programa Master of Engineering Management (MEM) en la Facultad de Ingeniería de la Universidad de los Andes. Anteriormente fue CFO (Chief Financial Officer) del Holding Themac Latinoamérica (administración financiera y contractual de proyectos internacionales de tecnología ambiental compleja en ciudades de Latinoamérica). Actualmente es Socio y Director de Sistemas Productividad y Gestión (SPG) S.A.
Master of Engineering Management, Duke University, Pratt School of Engineering. Ingeniero Civil, UC. Profesora de la Escuela de Ingeniería UC y relatora de cursos y diplomados de Lean. Experiencia en entrenamiento, definición e implementación de proyectos de excelencia operacional. Gerente de Operaciones en Gepro – Spinoff Dictuc.
Magíster en Ciencias de la Ingeniería e Ingeniero Civil Industrial con mención en Computación UC. Amplia experiencia en Gerencia de TI, Gestión de Proyectos, Diseño y Desarrollo de Software, Gestión y Administración de Sistemas e Infraestructura TI interna y en la Nube, Seguridad TI, Consultoría e Innovación a través de la Conceptualización, Desarrollo e Implantación de Tecnologías de Información. Director General de TI en la Universidad San Sebastián.
Magíster en Evaluación y Gestión de Proyectos Privados y de Defensa, Academia Militar Politécnica. Ingeniero Aeronáutico (Estructural), Academia Politécnica Aeronáutica, FACH. Consultor de empresas privadas y del sector público en áreas de gestión de proyectos, riesgos y finanzas. Profesor en la Unidad de Educación Profesional en la Escuela de Ingeniería de la UC. Profesor del Programa Master of Engineering Management (MEM) en la Facultad de Ingeniería de la Universidad de los Andes. Anteriormente fue CFO (Chief Financial Officer) del Holding Themac Latinoamérica (administración financiera y contractual de proyectos internacionales de tecnología ambiental compleja en ciudades de Latinoamérica). Actualmente es Socio y Director de Sistemas Productividad y Gestión (SPG) S.A.
Magíster en Gestión de Negocios, Universidad Adolfo Ibáñez. Ingeniero Naval Electrónico, Academia Politécnica Naval. Consultor Senior en Gestión y Seguridad de Tecnologías de Información. Se ha desempeñado en áreas de TIC en destacadas compañías de telecomunicaciones y de servicios financieros como Entel, Banco de Chile, Banco de Chile US, Telefónica Manquehue y Redbanc. Profesor guía en magíster y pregrado (Universidad de los Andes, Pontificia Universidad Católica de Chile, Universidad Mayor, Universidad Adolfo Ibáñez). Relator de cursos de Ciberseguridad. Certificado CISSP – ITIL v3 Foundations, OSA, PPO y RCV – COBIT 4,1 Foundations – Lean IT Foundations – Scrum Fundamentals.
Magíster en Ciencias de la Ingeniería Electrónica. Ingeniero Civil Electrónico. Certificación CISSP- Certified Information Systems Security Professional. Subdirector de Redes y Seguridad de la Pontificia Universidad Católica. Más de 20 años con dominio en el área de Redes, Seguridad y Proyectos TI.
MSc. Management of Complex Projects, IT Path The University of Manchester, UK. Ingeniero de Proyectos, UC. Certificaciones PMP®, APM® Essentials, PRINCE2® Practicioner. En herramientas de Gestión Primavera P6 Professional, MS Project Expert, JIRA Administrator, Azure Agile boards. Sus áreas de expertise son: LEAN Tools, Gestión y Planificación de Proyectos Complejos – Optimización de Proceso de Proyectos. Ha participado en más de 40 proyectos de Minería, Ingeniería, Construcción, Banca, Retail, IT, Datacenter, Telcos, PMO y sector público, asimismo en más de 5 investigaciones UC asociadas a la optimización de la Producción en Proyectos. Actualmente es Owner “The Complex Project Factory”, atendiendo Proyectos IT en COPEC para FF.AA. y Coordinador Proyecto Logístico LATAM.
Director de empresas, consultor y ejecutivo senior con más de 21 años de exitosa experiencia en Mejores Prácticas para la Estrategia, Transformación, Gobierno y Gestión de TIC en empresas multinacionales y locales de distintas industrias. Posee múltiples certificaciones internacionales y es académico de las universidades más prestigiosas de Chile.
Master-Practitioner, Trainer en Programación Neurolingüística; Educadora Universidad de Concepción, Coach Ejecutiva certificada, Pontificia Universidad Católica de Chile; Cuenta con gran experiencia en consultoría, relatoría y coaching, relatora de programas de capacitación en Liderazgo, Gestión del desempeño, Formación de Equipos de alto rendimiento, Trabajo en Equipo, Comunicación efectiva, Motivación, Relaciones Interpersonales, Manejo de conflictos, Calidad de Servicio, Habilidades comerciales , entre otros; Tutora de alumnos en práctica de la formación y certificación de Coaching Ejecutivo, en la Escuela Psicología de la Pontificia Universidad Católica de Chile.
"El formato remoto es cómodo y apunta directamente a esta -nueva realidad-, donde tenemos que estar mucho más abiertos a la transformación digital"
Diplomado en Gestión de Proyectos de Tecnologías de la Información
"El formato remoto es cómodo y apunta directamente a esta -nueva realidad-, donde tenemos que estar mucho más abiertos a la transformación digital"
Decidí estudiar el Diplomado en Gestión de Proyectos de Tecnologías de la Información, ya que actualmente estamos inmersos en un entorno VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo, por sus cifras en inglés), bajo esa perspectiva, la transformación digital ha sido adaptada por muchas organizaciones rápidamente. Por esta misma razón, poder administrar y gestionar de manera eficiente, los proyectos de TI es fundamental.
Elegí este diplomado con el objetivo de poder ampliar mi red de contactos, fortalecer mis habilidades para gestionar proyectos, compartir buenas prácticas asociadas a una buena administración y por otra parte, conocer una nueva casa de estudios, con metodologías y formas de enseñanza de excelencia. Todo esto, me permite tener más seguridad y conocimientos en la Gestión de Proyecto, con el fin de aplicar directamente a mi ámbito laboral.
Este programa fue una experiencia excelente. Tuve profesores de calidad, con certificaciones, preocupados de que los alumnos aprendan y apliquen las herramientas que se nos brindó. Las metodologías utilizadas fueron adecuadas y utilizadas durante todo el diplomado, ya que tuvimos que abordar un proyecto durante todo el ciclo y los profesores guías nos fueron indicando algunas sugerencias y apoyo de forma constante.
La experiencia de haber hecho este diplomado vía streaming fue muy buena, el formato remoto me acomodó mucho y apunta directamente a esta «nueva realidad», donde tenemos que estar mucho más abiertos a la transformación digital. Me sirvió para aprender y crecer también en forma personal. De cierta forma, la pandemia nos ha hecho trabajar de una manera distinta y llevar proyectos de forma remota es uno de los grandes desafíos que debemos superar hoy.
Respecto a los compañeros, debo decir que todos fueron muy profesionales y considero que luego del diplomado, todos estamos un paso más adelante para enfrentar la vida profesional y persona con una mirada diferente.
El diplomado me aportó con conocimientos, seguridad profesional, perfeccioné el trabajo en equipo y la colaboración. Esto me ha permitido tomar decisiones en mi ámbito laboral y personal, además de poder enfrentar diversos proyectos, considerando otros ángulos, como económico, legal, ético y tecnológico. Además, me ha ayudado a plantear distintos desafíos al cliente y a comunicarme con todos los involucrados. Gracias al diplomado, hoy estoy trabajando en ocho proyectos simultáneos.
Creo que la UC es una institución muy preocupada por sus alumnos, siempre en constante comunicación, con el material justo, con estar presente los coordinadores en las clases remotas, es algo que claramente marca la diferencia. Si estás interesado en ingresar a este programa, es solo cuestión de entusiasmarse. Esta es una excelente oportunidad para aprender y validar conocimientos de administración y gestión de proyectos. Además, podrás crear redes de contacto, abrir puertas a conocer diferentes formas de trabajar y diferentes formas de aplicar proyectos de transformación digital. ¡No se van a arrepentir!
Nicole Aguirre
Project Manager, Teradata.
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