Diplomado en Gestión integrada: calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional

Las empresas buscan contar con sistemas de gestión de calidad, gestión ambiental y seguridad, y salud ocupacional eficaces y vigentes, con el propósito de lograr un mejor desempeño de la organización y el manejo costo-efectivo de distintos tipos de riesgos. La tendencia actual es buscar la integración de los tres sistemas en un solo modelo de gestión, centralizando las responsabilidades y los procesos que compartan aspectos comunes, y diferenciando los aspectos específicos que son propios de cada ámbito de aplicación.

Este programa desarrolla las competencias necesarias para la gestión de estos sistemas con una visión integral y sistémica, de acuerdo a los requerimientos de la organización. Esto es especialmente relevante para empresas que se encuentran en procesos de desarrollo y mejoramiento de estos sistemas de gestión, y que además quieran buscar la aplicación de éstos a nuevos proyectos.

En la modalidad sincrónica (online – clases en vivo), se trabajará con clases streaming a través de la plataforma Zoom y el alumno contará además con un LMS o escritorio virtual de apoyo en donde podrá encontrar material de clases, acceso a clases grabadas, evaluaciones y otros. Todos sus cursos contemplan una relación directa entre profesores y alumnos, y clases que combinan diferentes recursos para lograr una efectiva y eficiente transferencia de conocimientos y adquisición de habilidades, a través del concepto de: aprender aplicando.

* Adicionalmente, el alumno podrá optar a preparar y rendir el examen para la certificación de Auditor Líder (con el costo asociado que esto implica), entregada por la compañía SGS.

Profesionales y ejecutivos que tengan interés en desarrollarse en las áreas de gestión de calidad, gestión medioambiental, y gestión de la seguridad y salud ocupacional en empresas de bienes o servicios.

Ingenieros, constructores civiles, gerentes y ejecutivos relacionados con la gestión de estos sistemas.

Profesionales involucrados en el desarrollo e implementación de sistemas de gestión por medio de las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 (ex OHSAS 18001).

Aplicar herramientas para el diseño e implementación de un sistema integrado de gestión en la empresa u organización, comprendiendo el impacto en el desempeño, en términos de beneficios y riesgos.

Implementar los sistemas de gestión de calidad según ISO 9001, medio ambiente según ISO 14001, y seguridad y salud ocupacional según ISO 45001 (ex OHSAS 18001), generando sinergia entre los tres temas.

Título profesional, licenciatura o equivalente.

Dos años de experiencia laboral en el área.

Se recomienda comprensión de lectura nivel intermedio del idioma inglés, pues es posible encontrar lecturas complementarias en dicho idioma.

Al final del curso podrás:
– Explicar los conceptos fundamentales y el propósito de un sistema de gestión de riesgos aplicado específicamente al ámbito de la calidad, el medio ambiente, y la seguridad y salud ocupacional.
– Identificar los beneficios de la integración de los sistemas, tanto en los procesos internos, como en los externos.
– Aplicar la norma ISO 9001:2015 como un marco apropiado para la implantación de la gestión de la calidad en productos, servicios o proyectos.

Contenidos:
Módulo 1.1: Sistemas de gestión integrados con enfoque desde la gestión de riesgos
­- Características de los sistemas de gestión integrados y de los sistemas de gestión de riesgos conforme a la norma ISO 31.000.
­- Procesos involucrados en un sistema de gestión integrado. Enfoque de procesos.
-­ Descripción de los sistemas de gestión: sistema de la norma ISO 9001, sistema de la norma ISO 14001 y sistema de la norma ISO 45001 (ex OHSAS 18001).
-­ Análisis comparativo de las tres normas.
-­ Beneficios de la aplicación de un sistema de gestión integrado.
-­ Dificultades en la implantación de sistemas integrados.

Módulo 1.2: La norma ISO 9001:2015
-­ Antecedentes y principios de la norma.
-­ ¿Qué es y qué no es la ISO 9001?.
-­ Interpretación y aplicación de los requisitos de la ISO 9001.
-­ Requisitos del sistema de gestión de la calidad.

Al final del curso podrás:
­- Aplicar la norma ISO 14001:2015 como un marco apropiado para la gestión medioambiental en los proyectos y las organizaciones.
– Identificar la institucionalidad y la normativa aplicada al ámbito del medio ambiente.

Contenidos:
Módulo 2.1: La norma ISO 14001:2015
– Introducción a la problemática ambiental actual y futura a nivel mundial y nacional.
­- Importancia e interpretación de la norma.
­- Alcance y campo de aplicación.
­- Definiciones y conceptos.
-­ Requisitos del sistema de gestión ambiental y de política ambiental.
-­ Estrategia de implantación del sistema de gestión medioambiental ISO 14001.
-­ Recomendaciones para la certificación ISO 14001.
­- Importancia de implementar y certificarse.

Módulo 2.2: Marco jurídico ambiental
-­ Marco jurídico aplicable.
-­ Ley de bases del medio ambiente y su reglamento.
-­ Organismos participantes: SEA, organismos sectoriales.
-­ Responsabilidad por daño ambiental.
-­ Autoridad ambiental.
-­ Revisión de la legislación sectorial.
-­ Estudio de casos emblemáticos.

Al final del curso podrás:
– Aplicar las especificaciones ISO 45001:2018 (y su relación con la antigua OHSAS 18001:2007) como un marco apropiado para la gestión de seguridad y salud ocupacional en los proyectos y las organizaciones.
– Examinar el marco legal regulatorio aplicable y otros requisitos de seguridad y salud ocupacional.
– Determinar el alcance de las responsabilidades civiles y penales en los contratos, sus obligaciones y efectos.

Contenidos:
Módulo 3.1: Las especificaciones ISO 45001:2018 (ex OHSAS 18001:2007)
– Los desafíos actuales de la seguridad y salud ocupacional.
– Los cambios actuales: ISO 45001:2018 (transición desde la OHSAS 18001:2007).
– Conceptos básicos del sistema de gestión de seguridad (SGS) y salud ocupacional (SO).
– Costos y beneficios del SGS y SO.
– Los elementos del SGS y SO de acuerdo a la norma ISO 45001:2018.
– La familia de normas ISO 45001.
– Los requisitos de la norma ISO 45001:2018.
– Importancia de implementar y certificarse en la norma ISO 45001:2018.

Módulo 3.2: Marco jurídico de la seguridad y salud ocupacional
– Normas chilenas sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
– Ley 16.744 y sus decretos.
– Personas protegidas, afiliación, contingencias cubiertas, administración, cotización y financiamiento.
– Breve reseña de los decretos supremos aplicables a la seguridad y salud ocupacional.
– Requisitos legales y otros.
– Principales leyes y reglamentos de seguridad y salud ocupacional.
– Normas chilenas oficiales aplicables.
– Funciones de los organismos fiscalizadores estatales y organismos administradores del seguro de accidentes.

Al final del curso podrás:
– Diseñar un sistema de gestión integrado: calidad, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional.

Contenidos:
Módulo 4: Diseño y creación de un sistema integrado
– Objetivos básicos de la integración de los sistemas de gestión.
– Alcance y características de la integración.
– Dificultades reales de la integración y forma de abordarlas.
– Beneficios derivados de la integración.
– Planificación del proceso de integración.
– Diseño de los procesos integrados.
– Desarrollo de la documentación en un sistema de gestión integrado.
– La implantación de los elementos fundamentales y comunes a los tres sistemas de gestión.
– La implantación y su verificación.

Al final del curso podrás:
– Implementar un sistema de gestión integrado: calidad, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional.
– Desarrollar un proceso de evaluación de cumplimiento legal.
– Identificar los aspectos fundamentales del proceso de auditorías internas en un sistema integrado de acuerdo a ISO 19011:2018.

Contenidos:
Módulo 5.1: Implementación de un sistema de gestión integrado
– La implantación de los elementos fundamentales y comunes a los tres sistemas de gestión.
– La implantación y su verificación.

Módulo 5.2: Revisión de casos
– Revisión de casos de auditorías integradas.
– Análisis de buenas prácticas de auditorías.

Módulo 5.3: Preparación de la auditoría integrada
– Principios de auditorías según la norma ISO 19011:2018.
– Gestión de auditoría.
– Proceso de planificación.
– Preparación de lista de verificación.

Al final del curso podrás:
– Aplicar los aspectos fundamentales del proceso de auditorías internas en un sistema integrado.

Contenidos:
Módulo 6.1: Auditoría integrada: calidad, medio ambiente y seguridad y salud Ocupacional
– Proceso de la auditoría y certificación.
– Informe de auditorías.
– Auditoría de seguimiento, levantamiento de no conformidades.
– Auditorías remotas.
– Situaciones de auditorías.
– Casos de auditorías.
– Repaso preparación examen final.

Módulo 6.2: Taller integrado
– Elaborar estructura de presentación del taller integrado.
– Sintetizar los talleres en una presentación según términos de referencia.
– Presentar los resultados en sesión plenaria final frente a panel de profesores.