Diplomado en Gestión de proyectos de tecnologías de la información

Las empresas de los distintos sectores económicos se ven permanentemente enfrentadas a la necesidad de realizar variados proyectos que son vitales para su desarrollo y competitividad. En los últimos años, ha sido evidente el crecimiento de la cantidad y complejidad de los proyectos de tecnologías de información (TI) en todos los ámbitos.

Una parte importante de estos proyectos ocurre en un ambiente en que los requerimientos son altamente cambiantes, por lo que se requieren modelos de gestión que se adapten a esta característica de permanente evolución y que presenten altos estándares de eficiencia en el empleo de los recursos asignados.

En este entorno, los modelos ágiles y la gestión Lean, surgen como soluciones adaptativas para los proyectos de tecnologías de información.

Además de esas particularidades, los proyectos de tecnologías de información deben considerar el empleo de una serie de herramientas basadas en las ciencias de datos y en la ciberseguridad, para asegurar el alto desempeño de los entregables asociados a su alcance.

Así, dada la creciente demanda por aplicaciones tecnológicas que profundicen la digitalización de sus procesos y el cumplimiento normativo o regulatorio, un número cada vez mayor de profesionales de diversas especialidades deben liderar y/o participar en la implementación de proyectos de esta disciplina.

El Diplomado en Gestión de proyectos de tecnologías de la información entrega una visión integral de las mejores prácticas en gestión de proyectos TI. Durante su desarrollo, el alumno adquirirá los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar proyectos tecnológicos que incorporan metodologías tradicionales, ágiles y Lean, en ambientes complejos que involucran aspectos de infraestructura, sistemas modernos de software y tecnologías big data.

Se trabaja en base a contenidos teóricos y prácticos, con talleres individuales y grupales que facilitan el entendimiento y aplicabilidad de las temáticas abordadas.

En la modalidad sincrónica (online clases en vivo), se trabajará con clases streaming a través de la plataforma Zoom y el alumno contará además con un LMS o escritorio virtual de apoyo en donde podrá encontrar material de clases, acceso a clases grabadas, evaluaciones y otros. Todos sus cursos contemplan una relación directa entre profesores y alumnos, y clases que combinan diferentes recursos para lograr una efectiva y eficiente transferencia de conocimientos y adquisición de habilidades, a través del concepto de: aprender aplicando.

Ejecutivos y profesionales que participan en la administración y dirección de proyectos del área de TI dentro de su organización y aquellos que deseen desarrollar su carrera en esta área. Por ejemplo:
– Ejecutivos de negocio (no TI) responsables por el desarrollo productos en el área de las TI (Product Manager).
– Jefes de proyectos de TI e integrantes de equipos de proyectos.
– Ingenieros especialistas en arquitectura TI en etapas de diseño de proyectos TI.
– Ingenieros de sistemas que participan en las implementaciones de los proyectos de TI
– Profesionales que forman parte de una PMO para áreas de proyectos TI.

Aplicar los conceptos de la administración y dirección de proyectos de tecnologías de información, integrando distintas herramientas de gestión modernas y tradicionales.

Distinguir los principales factores que permiten determinar la factibilidad de los proyectos de tecnologías de información, a lo largo de su ciclo de vida.

Aplicar las principales metodologías, técnicas y herramientas para realizar la planificación, seguimiento y control de proyectos de tecnologías de información.

Licenciatura o título profesional universitario en una disciplina afín a la ingeniería.

Profesionales de otras disciplinas que tengan experiencia como contraparte de equipos de TI en el desarrollo y ejecución de proyectos de transformación de servicios y/o negocios, según CV y a responsabilidad del alumno.

Se recomienda buen nivel de comprensión lectora de inglés y capacidad de trabajo en equipo.

Módulo 1.1: Preparación y evaluación de proyectos TI
Al final del módulo podrás:
-Aplicar técnicas básicas asociadas a la formulación de proyectos de inversión acorde a los objetivos de la organización.
– Evaluar la rentabilidad del proyecto a partir del empleo de herramientas clásicas, en especial de los indicadores de rentabilidad más utilizados.
– Aplicar metodologías y estrategias para la evaluación de los proyectos de la organización.

Contenidos:
– Generalidades de la formulación y evaluación de proyectos de inversión.
– Matemáticas financieras para la evaluación de proyectos.
– Definición y tratamiento de inversiones del proyecto y su financiamiento.
– Construcción del flujo de caja y determinación de los indicadores de rentabilidad del proyecto.

Módulo 1.2: Análisis de costos para proyectos TI (SW y HW) – (Total Cost of Ownership – TCO)
Al final del módulo podrás:
– Aplicar las metodologías, técnicas y herramientas para la estimación de costos y la elaboración de presupuestos, en base a estándares reconocidos internacionalmente para costeos de proyectos TI.
– Implementar un modelo de seguimiento y control de costos organizacionales para el apoyo del proceso de toma de decisiones del entorno TI.

Contenidos:
– Conceptos básicos de la gestión de costos de proyectos.
– Técnicas y herramientas para estimación y control de costos.
– Metodologías de apoyo a la gestión de costos (contratos, propuestas).
– Metodologías de costeo de infraestructura por planificación de la capacidad (on premise, nube, mixto).
– Metodología de costeo por líneas de código.
– Metodología de costeo por puntos de función.

Módulo 2.1: Planificación y control de proyectos TI
Al final del módulo podrás:
– Gestionar el ciclo de vida de un proyecto, incluyendo el alcance, cronograma y presupuesto para finalizar en los plazos y costos evaluados.
– Gestionar las comunicaciones del proyecto.
– Gestionar los riesgos del proyecto.
– Emplear técnicas y herramientas para el seguimiento y control de proyectos TI.

Contenidos:
– Introducción a metodologías estándares de gestión de proyectos TI (PMBOK, ISO 21.502).
– Gestión de la integración y alcance del proyecto.
– Programación del proyecto (cronograma y costos).
– Gestión de riesgos en proyectos TI.
– Técnicas y herramientas para seguimiento y control de proyectos.

Módulo 2.2: Manejo de equipos y partes interesadas en proyecto TI
Al final del módulo podrás:
– Gestionar al equipo del proyecto y otras partes interesadas, en función de los objetivos del proyecto.
– Potenciar habilidades relacionales del equipo y con otros interesados en el proyecto.
– Diseñar un plan de gestión de los grupos de interés.

Contenidos:
– Habilidades relacionales y su impacto en la gestión y desarrollo del equipo del proyecto.
– Herramientas de PNL (Programación Neuro-Lenguística) y efectividad en comunicación.
– Lenguaje verbal y no verbal y su impacto.
– Calibración, Rapport y sintonía en la comunicación del equipo y las partes interesadas.
– Empatía y asertividad; habilidades de comunicación fundamentales en la construcción de relaciones efectivas de los miembros del equipo y partes interesadas del proyecto.
– El feedback, como herramienta de desarrollo y gestión del equipo.
– La integración y coordinación de roles y acciones entre los miembros del equipo.
– Gestión de los grupos de interés del proyecto.

Módulo 3.1: Método ágil para gestión de proyectos TI (no predictivos)
Al final del módulo podrás:
– Aplicar metodología ágil a un proyecto TI, en las fases de implementación de infraestructura y de desarrollo para comprender las diferencias y beneficios en cada etapa.
– Aplicar modelos de ciclo de vida híbridos predictivos, iterativos, incrementales y ágiles y su aplicación en la gestión de proyectos TI.
– Utilizar técnicas y herramientas de características ágiles para planificación y control en proyectos con ciclo de vida no predictivo.

Contenidos:
– Modelos de gestión de proyectos tecnológicos (modelos lineales, espirales, ágiles, scrum).
– Introducción a gestión ágil de proyectos.
– Metodología scrum.
– Fases del ciclo de vida de un proyecto no predictivo (ágil).
– Ciclos de vida híbridos aplicados en modelos de integración de proyectos predictivos y no predictivos.
– Ejercicio de implementación y control de un proyecto ágil.

Módulo 3.2: Método Lean de proyectos TI
Al final del módulo podrás:
– Aplicar los principios de Lean a los proyectos TI con el propósito de mejorar la entrega de valor al cliente.

Contenidos:
– Principios y características de Lean y Lean IT.
– Dimensiones de Lean IT, mejora continua.
– El cliente como centro del valor.
– Procesos y medición de rendimiento.

Módulo 4.1: Introducción a la ciencia de datos para el gestor de proyectos TI
Al final del módulo podrás:
– Identificar las principales herramientas que la ciencia de datos pone a disposición del Jefe de Proyectos para la gestión de proyectos (matemáticas y estadísticas, lenguajes de programación, análisis y visualización de datos, aprendizaje de máquina, big data).

Contenidos:
– Introducción a la ciencia de datos.
– Uso de matemáticas y estadísticas para analizar datos.
– Visualización y sistemas de recomendación, como soporte al proceso de comunicaciones y reportería de los proyectos.
– Aprendizaje de datos y big data para uso en etapas de estimación y planificación, y como soporte para lecciones aprendidas.

Módulo 4.2: La transformación digital y su impacto en la gestión de proyectos (TD)
Al final del módulo podrás:
– Reconocer las características y elementos que participan en la transformación digital en la empresa.
– Aplicar conocimientos y herramientas en un proceso de transformación digital de su organización.
– Integrar elementos de gestión de proyectos en la transformación del negocio de la empresa.

Contenidos:
– ¿Qué es la transformación digital (TD)?
– Componentes de la TD.
– La agilidad como necesidad del negocio.
– Análisis grupal guiado de un caso de TD.
– Las tecnologías y los procesos (DevOps, Cloud, Ciberseguridad).
– La innovación (Design thinking, Agile (Scrum), Lean, Big Data y IA).
– Desafíos de la TD.

Módulo 5.1: Seguridad de la información para proyectos TI
Al final del módulo podrás:
– Identificar el estado del arte en temas de ciberseguridad en los aspectos de confidencialidad, integridad y disponibilidad de sistemas y datos.
– Comprender que la información es un activo crítico para las organizaciones y cómo protegerla durante la evaluación, planificación y ejecución de los proyectos.
– Revisar vulnerabilidades y métodos de ataque más comunes que ponen en peligro el proceso de gestión de proyectos o los datos que se manejan.

Contenidos:
– La triada de la seguridad (CIA).
– Información como activo crítico de la empresa.
– Privacidad y seguridad de los datos durante la evaluación o gestión de proyectos.
– Riesgos de seguridad: amenazas, vulnerabilidades, ataques que pueden afectar el desarrollo de la gestión de los proyectos.

Módulo 5.2: Seguridad de instalaciones físicas y virtualizadas de TI
Al final del módulo podrás:
– Identificar los estándares más importantes en instalaciones de datacenter (Uptime Institute, ICREA).
– Distinguir las instancias más comunes de infraestructura virtualizada en la nube.
– Analizar tipos de riesgos de instalaciones y nubes principales.
– Comprender los conceptos de control de acceso físico y digital y sus similitudes y diferencias.

Contenidos:
– Principales estándares de certificación de instalaciones de datacenter y de los mayores proveedores de servicios en la nube.
– Análisis de riesgos físicos y digitales en ambientes datacenter y nube.
– El rol del jefe de proyectos en la implementación de sistemas e infraestructura en instalaciones físicas o virtuales propias o de terceros.

Módulo 6: Taller integral de gestión de proyectos de TI
Al final del módulo podrás:
– Aplicar las metodologías y técnicas para la evaluación, planificación y control de proyectos TI en modelos tradicionales y no predictivos.
– Integrar en el taller las metrologías ágiles, lean, seguridad y ciencias de datos en la gestión de proyectos TI.
– Aplicar las técnicas de manejo de equipos de trabajo y liderazgo de proyectos TI.

Contenidos:
– Elaboración de un proyecto con metodologías ágiles y predictivas.
– Aplicación de métodos Lean.
– Aplicación metodologías de datos y seguridad a la gestión de proyectos.