Todas las modalidades del programa (streaming, online y presencial) tienen el mismo valor. Además, recomendamos preguntar las condiciones de cada una al momento de matricularse.
La correcta gestión de un contrato es clave para el éxito de un proyecto y/o servicio. Los profesionales involucrados son quienes tienen la oportunidad más inmediata para manejar la relación mandante-contratista, tal que los conflictos frecuentes en cualquier proyecto y/o servicio no pasen a instancias posteriores y con consecuencias posiblemente graves. Por este motivo, el Diplomado en Administración de Contratos provee a sus alumnos de las competencias requeridas para administrar en forma adecuada la relación contractual en proyectos y/o servicios, evitando o reduciendo potenciales y perjudiciales conflictos contractuales y las resultantes pérdidas económicas. Adicionalmente, se entregan herramientas que apuntan a dimensionar debidamente los costos de ejecución para lograr una mayor creación de valor para las organizaciones, ya sea en la etapa de formulación del contrato, como en una eventual renegociación de este.
En la modalidad sincrónica (online – clases en vivo), se trabajará con clases streaming a través de la plataforma Zoom y el alumno contará además con un LMS o escritorio virtual de apoyo en donde podrá encontrar material de clases, acceso a clases grabadas, evaluaciones y otros. Todos sus cursos contemplan una relación directa entre profesores y alumnos, y clases que combinan diferentes recursos para lograr una efectiva y eficiente transferencia de conocimientos y adquisición de habilidades, a través del concepto de: aprender aplicando.
Dirigido a:
- Profesionales que administran o participan en la administración y gestión de contratos dentro de una organización y en proyectos.
- Ingenieros civiles con especialidad industrial, minas, mecánica, informática, etc., Ingenieros Comerciales, Constructores Civiles y otras carreras afines.
- Administradores, jefes y encargados de contratos, ingeniero de estudios de propuestas, ingeniero de proyectos.
- Gerentes y jefes de operaciones, proyectos, estudios y desarrollo.
- Jefes de planificación y control de proyectos, jefes de riesgo en proyectos.
- Profesionales encargados de estudio de propuestas, asesores de compras y contratos, encargados del departamento de abastecimiento y adquisiciones.
- Coordinador de obras, gerentes comerciales, gestores de negocios, encargados del departamento jurídico, abogados.
Objetivos de aprendizaje:
- Administrar un contrato en una empresa pública o privada, generando valor para la organización.
- Aplicar los fundamentos básicos para la formulación de contratos en una organización.
- Diseñar procesos de contratación que incluyan una adecuada formulación y negociación de contratos.
- Gestionar contratos acordes al logro del cumplimiento de los objetivos declarados por la empresa.
- Aplicar los estilos de negociación para cada etapa de la vida de un contrato.
- Gestionar por la vía consensual o adversarial los reclamos y controversias de un contrato.
Al final del curso podrás:
- Interpretar la normativa aplicada a los contratos.
- Describir los principales documentos que entregan un marco de referencia común para la contratación de servicios de la empresa.
- Aplicar la ley laboral en las relaciones con las personas relacionadas con un proyecto, en el contexto de contratos y convenios.
- Aplicar la normativa medio ambiental y la normativa de salud y seguridad en el contexto de diseño de contratos.
Contenidos:
Módulo 1.1: Marco legal para el diseño de contratos
- Normativa laboral aplicada a contratos. Ley de subcontratación.
- Normativa tributaria aplicada a contratos.
- Normativa civil aplicada a contratos.
- Normativa comercial aplicada a contratos.
- Normativa de seguridad y salud.
- Normativa medio ambiental aplicada a contratos EIA/DIA/RCA.
- Articulación de las diferentes normativas legales para el diseño de contratos y su efecto en los convenios.
Al final del curso podrás:
- Comprender la importancia y necesidad de la elaboración de una planificación de costos adecuada como base para la administración económica y financiera de un contrato.
- Desarrollar un proceso racional en la planificación y programación de los costos y recursos asignados al contrato.
- Utilizar las técnicas de uso generalizado y recomendado por estándares internacionales para la administración de contratos.
- Aplicar un proceso de seguimiento y control presupuestario para la toma de decisiones clave de la administración y direccionamiento de un contrato en su etapa de ejecución.
Contenidos:
Módulo 2.1: Gestión de costos y cronogramas en contratos
- Introducción a la gestión de costos.
- Planificación del alcance del proyecto en un entorno contractual.
- Planificación y preparación del cronograma (elementos/actividades claves, hitos, plazos parciales), restricciones y contingencias del proyecto.
- Planificación de costos del contrato (preparación del presupuesto estimado de costos total del contrato, definir parámetros de control actividades y de costos).
- Tipos de estructuras de costos y su aplicación.
- Técnicas de estimación de costos. (Determinar los precios unitarios más relevantes de cada contrato, para la etapa de licitación).
- Estrategias y método de elaboración de presupuestos de contratos (proyectos).
- Método de control de valor acumulado (Earned Value Analysis – EVA).
Módulo 2.2: KOM (Kick Off Meeting, reunión de inicio de proyecto)
- Términos de referencia del taller integrado final.
Al final del curso podrás:
- Distinguir el concepto y las etapas del proceso de evaluación del riesgo en el contrato.
- Describir los tipos de negociación de contratos.
- Aplicar las principales estrategias de negociación más adecuadas para cada etapa del proceso del contrato.
Contenidos:
Módulo 3.1: Gestión del riesgo en contratos
- Fundamentos de la gestión del riesgo.
- Procesos de la gestión de riesgos.
- Identificación de riesgos en contratos.
- Evaluación cualitativa y cuantitativa del riesgo en contratos.
- Definición del plan de respuesta al riesgo en contratos.
- Monitoreo y control del riesgos en contratos.
Módulo 3.2: Estrategias de negociación
- Fundamentos de la negociación.
- Elementos para la negociación.
- Negociación por posiciones e intereses.
- Comunicación en la negociación.
- Relaciones de cooperación.
- Construcción de alternativas a la negociación.
- Criterios para la persuasión.
- Desarrollo de habilidades prácticas de negociación y mediación.
- Cierre de la negociación.
- Ejercicios en las etapas de:
o Licitación, en la etapa de cierre precio, plazo, condiciones, etc.
o Ejecución, según interlocutor.
• Contratista.
• Organismo público.
• Municipalidades.
• Vecinos.
Al final del curso podrás:
- Describir el proceso de contratación, sus etapas y objetivos.
- Preparar la documentación para un proceso de licitación para una organización.
- Distinguir los conceptos más relevantes en la elaboración de una licitación para una empresa.
- Identificar los documentos contractuales (contrato modelo, bases administrativas generales, bases administrativas especiales, etc.) y los temas principales a considerar en cada uno de ellos, a considerar en la elaboración de una licitación para una organización.
- Distinguir la importancia de contar con una planificación y control adecuados de un contrato, a través de la aplicación de herramientas y técnicas apropiadas.
- Elaborar herramientas de gestión de un contrato: formulario de prelicitación, resumen del contrato e hitos administrativos contractuales.
Contenidos:
Módulo 4.1: Gestión del proceso de contratación y licitación
- Descripción del proceso de contratación (planificación, selección, pre-licitación, licitación, adjudicación, ejecución del contrato, cierre y post evaluación).
- Formación del contrato:
o Tipos de documentos que forman parte integral del contrato.
o Analizar modelos de contratos.
o Metodologías de contratos.
o Clausulas claves.
- Proceso de pre-licitación
o Desarrollo del plan de gestión del contrato.
- Proceso de licitación y adjudicación.
o Formación de contratos
o Nacionales e internacionales (FIDIC, NEC, ICC).
- Introducción básica al proceso de ejecución del contrato.
o Identificación de las actividades más relevantes a considerar.
- Desarrollo de formularios para las etapas de pre-licitación.
Al final del curso podrás:
- Comprender las obligaciones fundamentales del administrador del contrato (AdC)
- Implementar efectivamente el contrato firmado para cumplir con los requisitos del cliente.
- Identificar los aspectos esenciales de la valorización.
- Comunicarse eficazmente con las partes sobre sus responsabilidades contractuales.
- Definir los roles y responsabilidades de los interesados que participan en la gestión y administración del contrato.
- Explicar el proceso, las fases que componen la gestión de un contrato, el detalle de las actividades y los sistemas que apoyan la administración.
- Explicar el proceso de reclamación de un contrato.
Contenidos:
Módulo 5.1: Ejecución de contratos
- Los procesos y fases de la administración de contratos: movilización, ejecución y desmovilización.
- Descripción de las actividades en las fases de movilización, ejecución y desmovilización.
- El rol y las responsabilidades del administrador del contrato, y de los involucrados, según la categorización de los contratos.
- La gobernabilidad en el proceso de la administración del contrato.
- Procesos para optimizar el contrato (productividad, costos, KPIs).
- Notas de cambio (NOC).
- La gestión de pagos.
- Seguimiento, control y reportabilidad del contrato en las tres fases.
- Aplicación de sistemas Lean en la ejecución de los trabajos: resolución de problemas con herramientas Lean.
Módulo 5.2: Gestión de controversias
- Nociones generales de un conflicto.
- Resolución de diferencias por vía consensual.
o Tipos de cambios en un contrato.
o Efectos de los cambios en los contratos.
- Resolución de diferencias por vía controversial.
o Claims o reclamos.
o Principales causales.
o Presentación del reclamo.
- Formas de resolución de conflictos en Chile.
Al final del curso podrás:
- Analizar un contrato ya ejecutado o en ejecución, elegido por cada equipo.
- Ejecutar el contrato elegido por cada equipo.
- Cerrar el contrato elegido por cada equipo.
- Aplicar los conocimientos, habilidades, metodologías, técnicas y herramientas al análisis de un contrato.
- Elaborar un informe final descriptivo y analítico, que presente propuestas de mejoras al contrato en cada una de las áreas de estudio.
Contenidos:
- Proceso completo de análisis, ejecución y cierre de un contrato ya ejecutado o en ejecución.
- Marco legal para el diseño de contratos.
- Gestión del riesgo en contratos.
- Costos, presupuestos y cronogramas.
- Estrategias de negociación.
- Gestión del proceso de contratación y licitación.
- Ejecución de contratos.
- Gestión de controversias.
Nota: El orden de los cursos dependerá de la programación que realice la Subdirección Académica.
MBA en Dirección Estratégica de Recursos Humanos, Universidad Diego Portales. Ingeniero Comercial, Universidad Bernardo O’Higgins. Fue Decano de la Facultad de Ingeniería y Administración de la Universidad Bernardo O´Higgins, y Director de Postgrados en la Universidad Bernardo O´Higgins. Profesor en Educación Profesional de la Escuela de Ingeniería UC, desde el año 2008 en temas de Planificación y Gestión, Recursos Humanos, Calidad y Gestión del Cambio. Asesor de empresas en temas de Gestión.
Ph.D. Mención Doctor Europeus, Universidad de Salamanca, España. MSc. Pontificia Universidad Católica de Chile. Licenciatura en Derecho, Universidad Gabriela Mistral.
Director de la Academia de Investigación Jurídica y del Doctorado en Derecho de la Facultad de Derecho de la UC. Director del Diplomado en Nuevas Tendencias en Contratos y Daños, y profesor de Derecho Civil de la UC.
MSc. en Diseño de Sistemas de Defensa, Cranfield University, Reino Unido. Ingeniero Politécnico, Academia Politécnica Militar de Chile. Diploma en Estudios Avanzados (DEA), Universidad de Lleida, España. Profesor del Magíster de Administración de la Construcción (MAC), del Diplomado en Administración de Proyectos, y del curso de Gestión del Conocimiento de la UC. Gerente Regional de Calidad y Gestión del Conocimiento para Sudamérica en la empresa internacional Hatch Ingenieros y Consultores Ltda.
Magíster en Evaluación y Gestión de Proyectos Privados y de Defensa, Academia Militar Politécnica. Ingeniero Aeronáutico (mención Estructural), Academia Politécnica Aeronáutica, FACH. Consultor de empresas privadas y del sector público en áreas de gestión de proyectos, riesgos y finanzas. Profesor de Educación Profesional en la Escuela de Ingeniería de la UC. Profesor del Programa Master of Engineering Management (MEM) en la Facultad de Ingeniería de la Universidad de los Andes. Anteriormente fue CFO (Chief Financial Officer) del Holding Themac Latinoamérica (administración financiera y contractual de proyectos internacionales de tecnología ambiental compleja en ciudades de Latinoamérica). Actualmente es Socio y Director de Sistemas Productividad y Gestión (SPG) S.A.
MBA, Escuela Postgrado Economía y Negocios, Universidad de Chile. Ingeniero Civil Industrial (mención Gestión), Universidad Arturo Prat.
Profesional con experiencia en procesos de licitación y contratación de bienes y servicios, y en el manejo de contratos en especial los relacionados a los servicios hacia la minería. Alto grado de direccionamiento de unidades asociadas a la administración, abastecimiento, logística y finanzas, con formación en tema de costos y seguridad. Asimismo, se ha desempeñado en el desarrollo de trabajo en equipos, proactividad y creatividad en los procesos asociados al área en busca del mejoramiento continuo, utilizando herramientas de control de gestión para el logro de resultados o ahorros esperados, y con conocimientos para bajar en forma operativa la planificación estratégica, generación y medición de KPI´s.
Ingeniera Civil en Gestión de Construcción. Ph.D.(c), Escuela de Ingeniería UC.
Pasantía de investigación en la Universidad de Texas A&M. Profesora en la Universidad del Desarrollo, Universidad Andrés Bello y UC, dictando cursos sobre gestión de proyectos en construcción en las Facultades de Ingeniería. Coordinadora académica en el área de postgrados de la Escuela de Ingeniería de la Universidad Panamericana, Campus Guadalajara, México, entre 2001 y 2012. Trabajó para un estudio de arquitectos teniendo a su cargo el área de costos, presupuestos y control de obra, entre 1999 y 2001.
Ingeniero Civil, Universidad de Chile. Stanford Certified Project Manager, Stanford University, USA. Leadership Masters Class PMI, USA. Member at GPM Global for ISO 21500 review, ISO (Norma ISO 21502 publicada diciembre 2020).
PMI® Capítulo Chile, Presidente 2006-2007. Profesional de amplia y reconocida experiencia en liderazgo de proyectos y gestión de contratos y controversias para organizaciones vinculadas al mundo minero como CODELCO y otras compañías de minería metálica.
Especialista en gestión de proyectos con certificaciones vigentes (PMI®: PMP®, PMI-RMP®, PMI-SP®, PMI-PBA®, Agile Hybrid Project Pro®), Scrum Fundamentals Certified (SFC).
Integrante del Comité Nacional del INN para la revisión de las Normas ISO. Autor de libros: «La Gestión de Proyectos en la Industria Minera», Amazon, USA, 2016, «La Gestión de Riesgos y Seguridad en la Minería», Amazon, USA, 2016, «El Control de Proyectos en la Industria Minera», Amazon, USA, 2017″, «La Gestión de Contratos en Proyectos de Inversión, Aplicando Formatos Internacionales», Amazon, 2020.
MBA, Universidad Diego Portales y Universidad Pompeu Fabra de Barcelona, con especialización en control de calidad. Abogada, Ingeniero Civil, Universidad de Chile. Diplomados en Gestión para la Construcción, UC. Estrategia y Control de Gestión, Gestión en Empresas Sanitarias, Gestión en Agua Potable, Universidad de Chile. Cuenta con 30 años de experiencia en la industria sanitaria, construcción vial y eléctrica, principalmente en el área de contratos de ingeniería y construcción; licitaciones, elaboración de contratos, procesos, auditorías y análisis contractual, negociaciones, arbitraje, obras adicionales y patrimonio.
Master, London School of Economics and Political Science (LSE). Magíster en Derecho Administrativo, UC. Abogada, Universidad de Chile. Especialización en manejo de conflictos para contratos de ingeniería y construcción. Cuenta con 15 años de experiencia profesional, focalizados principalmente en la gestión estratégica, abastecimiento, diseño e implementación de políticas públicas, regulación y asesoramiento técnico – jurídico en los sectores de energía, minería, construcción e infraestructura, en el ámbito público y privado.
"La modalidad streaming abre la posibilidad a que la educación de calidad se expanda por todo Chile y el extranjero"
Diplomado en Administración de contratos
"La modalidad streaming abre la posibilidad a que la educación de calidad se expanda por todo Chile y el extranjero"
Decidí tomar el Diplomado en Administración de contratos para poder desempeñarme de mejor forma ante diversas situaciones que tienen relación con una variedad de contratos de servicios que superviso en faena minera, como empresa mandante.
Elegí hacerlo en la UC principalmente por el reconocido prestigio que tiene, algo que se evidencia en el desempeño de sus profesionales egresados. Precisamente esto me generó la confianza necesaria para elegir esta universidad.
La experiencia que tuve durante el programa fue excelente, tanto en lo profesional, como en lo personal. Con mi equipo de trabajo nos sentimos afortunados de haber contado con profesores que tenían un gran manejo de los contenidos y mucha experiencia en sus respectivos campos. También destaco el haber podido contar con las grabaciones de las clases, así como las diapositivas. Además, pude compartir con compañeros que son de diversas zonas de Chile y de diferentes áreas, algo que contribuyó a generar redes de contacto muy significativas.
La modalidad streaming con que se dicta el programa se adapta de muy buena manera a este mundo moderno. Permite que uno se conecte desde cualquier lugar para participar activamente en clases. Gracias a esta modalidad uno evita perder tiempo en traslados y aprovecharlo con tus seres queridos u otras tareas. Algo no menos importante, realizarlo por streaming abre la posibilidad a que la educación de calidad se expanda por todo Chile y el extranjero.
Las herramientas que adquirí durante el diplomado han mejorado significativamente mi visión en el día a día, contribuyendo a la toma de mejores decisiones en temas técnicos, en las relaciones laborales con otros compañeros y en la comunicación entre departamentos de la organización. Esto debido a que ahora tengo un mayor conocimiento en las temáticas que componen los procesos, algo que amplía las posibilidades de asumir mayores responsabilidades en mi ámbito laboral.
Actualmente la organización donde trabajo está pasando por muchos cambios, ya que estamos terminando un proceso de compra-venta. Esto influye en la repartición de recursos, además de cambios significativos en el organigrama. Sin duda, la aplicación del conocimiento adquirido y enfrentar el día a día con la actitud necesaria, dará los frutos esperados.
A quien esté interesado en este diplomado, le diría que no duden en inscribirse. Van a contar con excelentes profesores, van a trabajar en equipo y van a ganar mucho en conocimiento. ¡No pierdan esta oportunidad! El mejor momento es ahora.
–
¿Te gustaría compartir tu testimonio con nosotros? Escríbenos a comunicacionesep@ing.puc.cl y nos contactaremos contigo.
"Tomar un diplomado en formato streaming fue mucho más cómodo para mí. Habría sido imposible asistir a clases presenciales ya que soy de región"
Diplomado en Administración de contratos
"Tomar un diplomado en formato streaming fue mucho más cómodo para mí. Habría sido imposible asistir a clases presenciales ya que soy de región"
Elegí el Diplomado en Administración de contratos ya que me propuse la meta de crecer y perfeccionarme profesionalmente para optar a nuevas ofertas y experiencias laborales. Además, necesitaba incorporar más y mejores herramientas para la administración de contratos y de obras.
Quise hacerlo en la UC porque es una institución tremendamente prestigiosa, tanto a nivel nacional, como internacional. La malla curricular también fue muy importante para decidirme.
Haber podido realizar este diplomado en formato streaming fue demasiado conveniente para mí, ya que vengo de región y me habría complicado mucho asistir a clases presenciales en Santiago. De esta misma forma, pude compartir y conocer a compañeros de Arica, Calama, Antofagasta y Rancagua.
Al principio, volver a estudiar no fue fácil, tomé este diplomado después de casi 15 años de haber estudiado mi pregrado. Sin embargo, pude lograrlo y me llevo más conocimientos, sumados a la experiencia de mis colegas y compañeros de programa.
Gracias a este diplomado me he posicionado mejor dentro de la empresa en la que presto servicios, aplicando las herramientas aprendidas y mejorando la gestión de contratos.
Para cualquiera que esté interesado en este diplomado, le diría solo que se atreva. Ya no hay excusas para no estudiar.
"Este programa es una gran oportunidad para hacer un diagnóstico inmediato a contratos en los que estamos trabajando y a otros que ya han pasado"
Diplomado en Administración de contratos
"Este programa es una gran oportunidad para hacer un diagnóstico inmediato a contratos en los que estamos trabajando y a otros que ya han pasado"
A pesar de haber hecho gran parte de mi carrera relacionada a la ejecución de contratos de construcción, vi en el Diplomado en Administración de contratos una gran posibilidad para aprender algo nuevo. El programa está muy bien estructurado en sus contenidos, bien pensado y siempre vinculado a su taller integrado final.
Aunque ya tenía la experiencia anterior de mi trabajo, en todos los módulos hay algo para aprender, algo que sacar en limpio y que he podido aplicar directamente en los contratos que ya estoy viendo y los que están por venir.
Al principio el diplomado se ve difícil, pero les aseguro que se pasar en un abrir y cerrar de ojos, y que seguro van a encontrar la forma de sortear este desafío.
Sobre mis compañeros, el equipo que formamos fue muy sólido, lo pasamos muy bien y trabajamos duro. Además, todos veníamos de diferentes backgrounds, algo que también sirvió mucho para aprender de ellos.
Este programa es una gran oportunidad para hacer un diagnóstico inmediato a contratos en los que estamos trabajando, así como también de otros que ya han pasado.
Si bien en este rubro, de la administración de contratos, no hay una carrera específica, si no que uno se va haciendo en el camino. Afortunadamente, existen este tipo de instancias que nos permiten profundizar y adquirir nuevas herramientas sobre las áreas del conocimiento que influyen en la administración de contratos.
El diplomado requiere de tiempo y esfuerzo, no es un programa fácil, aunque tampoco van a estar resolviendo sistemas de ecuaciones de diversas variables, pero sí requiere de mucha dedicación y de ir trabajando clase a clase.
"Es un mundo de conocimientos, basado en los últimos desarrollos, aterrizados y respaldados por el prestigio de la UC"
Diplomado en Administración de contratos
"Es un mundo de conocimientos, basado en los últimos desarrollos, aterrizados y respaldados por el prestigio de la UC"
Decidí ingresar al Diplomado en Administración de Contratos ya que necesitaba nutrirme de los conocimientos necesarios para mi desempeño desarrollando proyectos de construcción en el sector eléctrico. Anteriormente realicé el Diplomado en Administración y Dirección de Proyectos también de Educación Profesional. Todo lo anterior, considerando mis 33 años de carrera, incluyendo la especialidad de Ingeniero Eléctrico e Ingeniero Civil Industrial, era lo que me faltaba para perfeccionar esta «ecuación».
Mi experiencia dentro del diplomado fue muy buena. Creo que el formato streaming presencial es un tremendo aporte en cuanto a la facilidad de realizar el programa. Sin embargo, creo que se pierda un poco esa sensibilidad de la interacción con otros profesionales. En cuanto a los profesores, el cuerpo docente es de excelencia, además se incluyen experiencias reales que resultan ser maravillosas para el aprendizaje.
A cualquiera que esté interesado en tomar este diplomado, le diría que es 100% recomendable. Es un mundo de conocimientos, basado en los últimos desarrollos, aterrizados y respaldados por el prestigio de la UC.
Edgardo Quinteros
"El diplomado me entregó herramientas prácticas y fáciles de implementar en el día a día, estandarizando y profesionalizando más mi desempeño laboral"
Diplomado en Administración de contratos
"El diplomado me entregó herramientas prácticas y fáciles de implementar en el día a día, estandarizando y profesionalizando más mi desempeño laboral"
Anteriormente estudié el Diplomado en Administración y Dirección de Proyectos de Ingeniería UC, y ahora ingresé al Diplomado en Administración de Contratos. Entendiendo que ambos programas están estrechamente relacionados, este último incluye cursos como marco legal, negociación y resolución de controversias. Algo que se complementa muy bien con los cursos impartidos en el diplomado anterior, y con las necesidades que se enfrentan al momento de administrar o dirigir cualquier proyecto y/o contrato.
Decidí cursar el Diplomado en Administración de Contratos, principalmente porque tuve una muy grata experiencia en el primero. Además, el programa superó mis expectativas y me dejó con muchas ganas de seguir perfeccionándome para adquirir más herramientas y competencias que me permitan un mejor desempeño en mis funciones.
Tenía algunas aprensiones sobre la modalidad presencial streaming, pero se disiparon rápidamente al comenzar. Me ha sorprendido gratamente, ya que las exigencias y profundidad de los contenidos son igual y a veces superior a la metodología presencial. Las clases han sido muy interactivas y en ellas se promueve la participación de cada alumno. Los profesores han sido muy cercanos y siempre dispuestos a aclarar cualquier duda que ha surgido. En relación a mis compañeros, el trabajar en grupos me ha permitido conocerlos en mayor profundidad e intercambiar experiencias laborales y profesionales.
Otro aspecto importante que destacar sobre la modalidad, es que todo el material y clases quedan grabadas en la plataforma, así que podemos repasar las materias y profundizar los conocimientos.
El diplomado me entregó herramientas prácticas y fáciles de implementar en el día a día, estandarizando y profesionalizando más mi desempeño laboral, entregándome conocimientos y competencias que han enriquecido y fortalecido mi curriculum, y mi confianza al momento de enfrentar nuevos desafíos.
A cualquiera que esté pensando en tomar cualquiera de los dos diplomados, le diría que no lo piense más y se anime a dar este paso, ya que no se arrepentirán. Nunca es tarde para perfeccionarse y siempre hay tiempo para estudiar, solo es cosa de organizar los tiempos y por supuesto, una cuota importante de disciplina y esfuerzo.
Mauricio Arriola Gatica
