- Transformación digital y sus tres niveles de cambio: personas, organizaciones, proyectos y empresas.
- La realidad del cambio y el motivo de gestión del cambio ¿A qué se debe la brecha entre los requisitos y los resultados?.
- Porqué y Qué es el Change Management.
- Automatización de procesos y el nuevo rol de los colaboradores en las organizaciones.

- Por qué la Transformación Digital no es solo implementar nueva tecnología y porqué 50% de las iniciativas de ellas fallan.
- Innovación conductual y la creación de nuevos hábitos en la cultura organizacional.
- Introducción e implementación Modelo ADKAR.
- Resistencias Humanas frente la Transformación Digital, estrategias para minimizarlas.

- La nueva experiencia del colaborador y el cliente.
- La adaptación, las nuevas necesidades y desafíos del rol de cada colaborador: Articulación de brechas y diseño de innovaciones.
- El nuevo desempeño en la era de Transformación Digital y la colaboración como eje central en la coordinación de acciones.
- Modelo de aprendizaje 3E. Nuevo paradigma del desarrollo y plan de carrera.

- Desafíos del liderazgo, competencias obsoletas y competencias a desarrollar para el 2030.
- Habilidades relacionales para sostener el cambio tecnológico y el vínculo con otras personas.
- La efectividad y el impacto de liderar el cambio (tensión v/s convicción).