– Aprendizaje y sus enemigos
– Estilos de aprendizaje
– Metodologías de aprendizaje individual y organizacional
– El Cambio como fenómeno del aprendizaje
– El Cerebro y sus funciones como base del aprendizaje
– Los cambios permanentes en los roles
– El rol de las jefaturas en la gestión del cambio

– La teoría del observador
– El aprendizaje de 1° y 2° orden
– Los niveles de aprendizaje organizacional
– Los cambios de paradigmas o creencias en las personas y las organizaciones
– Identificación de los pilares culturales del INE, como mecanismos para apalancar los cambios
– La cultura organizacional

– Qué es la gestión del cambio
– Orígenes de la gestión del cambio
– Las fases de la gestión del cambio (incompetencia inconsciente, incompetencia consciente, competencia consciente, competencia inconsciente)
– Modelos de gestión del cambio

– La inteligencia emocional y el cambio
– Las 4 fases emocionales de la GC
– Las emociones y estados de ánimos asociados
– Las formas de intervención en cada fase
– Las claves del éxito en la GC organizacionales
– Las Habilidades para la gestión del cambio

– Liderazgo
– La comunicación efectiva
– La generación de sentido
– El desarrollo de la confianza
– Trabajo en equipo
– La colaboración en red
– Desarrollo de las personas
– Las herramientas principales para la gestión del cambio

– Los elementos para la gestión de los cambios
– Los procesos de la gestión del cambio: planificación, implementación y seguimiento
– Los tipos de cambio
– Las actividades de cada uno de los procesos de la gestión del cambio
– Una metodología de gestión del cambio aplicada a la institución